Agora, cada membro de sua organização pode fazer perguntas e intervir rapidamente com base naquilo que descobrir.
 
Sua equipe de vendas já pode acelerar o pipeline, treinar a equipe e fechar negociações.
 
O Sales Wave vem com modelos de Accelerator que oferecem painéis dinâmicos de vendas aos gerentes de vendas em qualquer dispositivo. Personalize o design de todos os painéis de acordo com as necessidades específicas da organização; assim, você sempre terá os insights corretos, no momento que precisar deles.
O Sales Wave Analytics é um aplicativo de análise pronto para utilização que oferece respostas instantâneas em qualquer dispositivo. Agora, os gerentes de vendas podem adquirir visibilidade de pipeline, monitorar o desempenho da equipe e descobrir oportunidades rapidamente para fazer o negócio crescer.
Depois de identificar uma nova oportunidade ou descobrir uma tendência, você pode criar uma tarefa, registrar um bilhete, alterar a data de fechamento, compartilhar insights ou colaborar em qualquer dispositivo rapidamente. E pode fazer tudo isso sem ter que procurar planilhas desassociadas ou navegar por ferramentas desconectadas.
Apresentamos o aplicativo que levará a um melhor serviço ao cliente. Atualmente em fase piloto.
 
 
O Service Wave Analytics é o primeiro aplicativo a trazer a força do Wave Analytics para o Service Cloud. Ele oferece um novo nível de insight, para que cada gerente de serviço possa verificar rapidamente as tendências de casos, a eficiência do agente e a otimização do canal, não importa onde estejam.
Depois de identificar uma nova oportunidade ou descobrir uma tendência surpreendente, você pode rapidamente criar uma tarefa, encaminhar um bilhete, alterar a data de fechamento, compartilhar insights e muito mais. E tudo pode ser feito diretamente no telefone, sem ter que classificar planilhas, utilizar ferramentas antigas ou esperar por um analista.
 
As relações com os clientes são únicas; portanto, sua equipe de atendimento precisa das informações corretas para manter-se proativa e ágil. Reúna todos os dados para diagnosticar rapidamente os problemas, aliviar os gargalos e transformar a análise em respostas.