21 diciembre 2020 Por Salesforce España

Mejora tu servicio con una única visión del cliente

Los clientes B2B demandan experiencias de compra personalizadas, con procesos intuitivos que no malgasten su tiempo y siendo atendidos si lo necesitan, con información concisa y directa. Conozca nuestro caso de éxito y unos consejos para ayudarle a ofrecer el mejor servicio a sus clientes.... Leer más

Commerce Cloud

Se mantiene el optimismo en el panorama de las pymes en España

14 diciembre 2020 Por Enrique Mazón

El 76% de los retailers ha acelerado su inversión en tecnología tras la crisis sanitaria

Durante la tercera jornada del Observatorio del Retail en España, organizado por Salesforce, se presentaron las principales conclusiones del estudio Becoming Retail, también elaborado por la compañía.... Leer más

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Cómo sacar el máximo partido a los canales B2C y D2C

9 diciembre 2020 Por Salesforce España

Cómo impulsar el crecimiento en el comercio B2B y D2C

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16 noviembre 2020 Por Salesforce España

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El nuevo escenario ha obligado a los retailers a reducir al máximo el contacto para poder seguir ofreciendo sus servicios de forma segura tanto para los clientes como para los empleados. Conoce las pautas y consejos para esta nueva forma de interacción contactless.... Leer más

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28 abril 2020 Por Adriana Bourgoin

Conectando con los clientes cuando solo están disponibles online

En una crisis, las formas tradicionales de hacer negocios no siempre funcionan. Y en apenas un mes inmersos de lleno en la pandemia del COVID-19, los retailers ya están experimentando problemas. Según una encuesta reciente, el 47 % de las marcas estadounidenses espera ver una reducción de los... Leer más

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21 abril 2020 Por Mike Micucci

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Nuestro presidente y director ejecutivo, Marc Benioff, publicó una sentida carta a nuestros clientes en la que compartió sus sentimientos. En Salesforce, nos centramos en la salud y la seguridad de nuestros empleados, sus familias y comunidades, y lo mismo ocurre en el caso de Commerce Cloud.... Leer más

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