2 joulukuuta 2016
By
Pokko Somerkoski
Hyvää palvelua kuvaillaan usein sanalla inhimillinen. Kuunnellaan ja ymmärretään asiakasta. Tiedetään, mistä on kyse. Tällainen palvelu onnistuu suurten asiakasmassojen ja useiden palvelukanavien aikakaudella parhaiten, kun tekoäly on mukana asiakaspalvelussa....
Read More
CRMfi,
Tekoäly,
Asiakaspalvelu