En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de la relation client, devenu un enjeu stratégique pour les entreprises à travers la transformation numérique.
Banque et assurance forment un secteur en pleine transformation. Quelles sont les tendances qui vont durablement le marquer ? Comment réussir sa transformation ?
Gary Brown, Senior Manager chez Acumen Solutions, explique comment la crise impacte les prévisions commerciales de l’industrie automobile et comment Acumen Solutions ainsi que la plateforme Manufacturing Cloud peuvent aider les acteurs de cette industrie à organiser et réussir leur plan de relance. ...
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La digitalisation n’est pas un concept insaisissable mais une réalité aux multiples facettes qui change notre quotidien en profondeur. Elle touche aussi bien les organisations publiques que les entreprises privées, de la TPE à la multinationale. Découvrez pourquoi elle vous concerne....
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Qu’est-ce que l’innovation ? Par où commencer ? Comment aller plus loin ? Anna Gravina, Manufacturing Industry Lead chez Salesforce, y répond. ...
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Disposer de données « propres », c'est-à-dire de données et enregistrements exempts d'inexactitudes, de doublons et de blancs, vous permet de faciliter et d'accélérer vos activités tout en optimisant leur efficacité. Découvrez ainsi comment nettoyer votre base client en 5 étapes....
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