En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de la relation client, devenu un enjeu stratégique pour les entreprises à travers la transformation numérique.
Banque et assurance forment un secteur en pleine transformation. Quelles sont les tendances qui vont durablement le marquer ? Comment réussir sa transformation ?
L’informatique fantôme ou Shadow IT stimule la productivité des PME en offrant aux employés, agilité et flexibilité. Mais cela peut être aussi une menace sérieuse pour la cybersécurité de l’entreprise. Découvrez comment minimiser les risques du Shadow IT et tirer profit de ses avantages.
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Pour les PME, le Cloud Computing change la donne. Toutefois, certaines sont réticentes et passent à côté de ses avantages par peur et manque d’informations. L’implémentation du Cloud n’a pas besoin d’être complexe, voici nos 10 conseils à suivre pour réussir la vôtre.
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L’accessibilité du SaaS, sa flexibilité et son coût inférieur à celui des logiciels traditionnels ont boosté sa croissance. Découvrez tous les avantages du SaaS pour les PME et comment il leur permet de réaliser leurs ambitions. ...
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Le Business Process Management (BPM) offre un levier de compétitivité aux PME. Il facilite leurs opérations quotidiennes, augmente leur productivité et leur agilité. Découvrez les nombreux avantages qu’offre la gestion des processus métier et comment les PME peuvent en tirer parti....
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Pour stimuler la croissance de votre PME, un CRM est l’outil qu’il vous faut.
Mais face à la multitude d’options, comment choisir celui qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise ?
Voici 10 questions pour vous aider à faire votre choix....
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La centralisation des données permet d’améliorer la productivité, de réduire les coûts et d’obtenir une source unique de vérité. Pour obtenir des indicateurs fiables, la centralisation des données des PME est indispensable. Voici comment vous y prendre. ...
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Pour les PME, nourrir la synergie entre les équipes est crucial. Cela leur permet d’être plus efficaces, plus productives et d’optimiser le potentiel des collaborateurs.
Voici 7 astuces pour supprimer les silos entre les départements et créer des synergies qui profiteront à votre PME....
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Comment maîtriser parfaitement sa stratégie data-driven ? Réponses avec Denis Berthault, président du Groupement Français de l'Industrie de l’Information (GFII) et expert des données....
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De plus en plus d’entreprises se tournent vers le Cloud en raison de ses nombreux avantages. Pour les PME désireuses d’augmenter leur agilité et leur productivité, la migration vers le Cloud est inéluctable. Voici 5 bonnes raisons pour lesquelles vous devriez la placer en tête de vos priorités.
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Confrontées à la pénurie de talents, les PME ont des difficultés à attirer et retenir les candidats les plus qualifiés. Découvrez comment elles peuvent tirer profit de leur marque employeur pour fidéliser leurs collaborateurs, se positionner sur le marché de l’emploi et attirer les talents.
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