החזית הטכנולוגית של 2025: פריצות הדרך ב-AI ובסוכנים האוטונומיים בפרויקטים המצטיינים של סיילספורס

שנת 2025 סימנה קפיצת מדרגה משמעותית באופן שבו ארגונים רותמים טכנולוגיה להצלחה עסקית. אם בעבר הטכנולוגיה הייתה מנוע צמיחה חזק, השנה החולפת הוכיחה שהיא הפכה למצפן האסטרטגי שמאפשר לארגונים לנווט בשוק דינמי ומורכב.

השנה אנו גאים להציג פרויקטים שהרחיבו את גבולות המוכר – משימושים מתקדמים ב-Data ו-AI ועד לחלוציות באימוץ סוכנים אוטונומיים. כל אחד מהזוכים והמועמדים מדגים כיצד שילוב בין הון אנושי לפלטפורמה חכמה מאפשר לארגונים להיות מהירים יותר, מדויקים יותר וקרובים יותר ללקוחותיהם.

זכינו בסיילספורס ישראל ללוות מקרוב את לקוחותינו במסע הזה, ולראות כיצד חזון עסקי הופך למציאות דיגיטלית פורצת דרך. טקס ה-Outstanding Projects Awards הוא ההזדמנות שלנו להוקיר את הפרויקטים המשמעותיים שבלטו השנה מעל כולם. מדובר בהישגים טכנולוגיים אבל גם באומץ ניהולי, חשיבה מחוץ לקופסה והתמקדות בלתי מתפשרת בערך ללקוח.

אני רוצה להודות ללקוחות ולשותפים שלנו – שבחלק גדול מהפרויקטים הובילו ביד רמה את השלב הקריטי של היישום – על האמון ועל הצעידה המשותפת. כמות הפרויקטים המוצלחים בשנה החולפת היתה מעל ומעבר לציפיות, הפרויקטים שהיו מועמדים לתחרות נבחרו מתוך עשרות מועמדויות שהוגשו והבחירה הסופית היתה מאתגרת במיוחד. ברכות לכל הזוכים בטקס, על הפרויקטים המצטיינים של 2025: 

1. The Most Innovative Project
את הפרס הזה הענקנו לחברת צ׳מפיון מוטורס שהשתמשה בפלטפורמה של סיילספורס בצורה יצירתית והגדירה מחדש כיצד הטכנולוגיה תומכת ביעדים העסקיים שלה. פרס זה ניתן לחברה בזכות פרויקט המציג חשיבה פורצת דרך, ארכיטקטורה יצירתית וניצול ייחודי של יכולות Salesforce כדי לפתוח הזדמנויות חדשות. 

2. Groundbreaking Transformation
הפרס המוקדש לפרויקט שהוביל מהפך עסקי מהותי ונועז, הוגש באירוע לחברת שיכון ובינוי. הפרס משקף הכרה בחזון, במנהיגות ובאומץ לשנות את אופן הפעולה של הארגון וליצור מודל הצלחה חדש.

3. Excellence in Customer Experience
קטגוריה זו חוגגת את החיבור המושלם בין לקוח לחברה. הפרס ניתן לחברת בנק הפועלים בזכות פרויקט שיצר חווית לקוח חלקה, מותאמת אישית ויוצאת דופן בכל נקודות המגע.

4. AI Innovation of the Year
חדשנות שמשנה את כללי המשחק באמצעות בינה מלאכותית? אנחנו בעד! הפרויקט הזוכה של בנק לאומי, הדגים כיצד פתרונות AI של Salesforce מניעים קבלת החלטות חכמה, משפרים פרודוקטיביות ומעצימים את חווית הלקוח.

5. Executive Vision & Leadership Award
פרס זה הוא מחווה למנהיגות בעלת חזון שהובילה את מסע ה-Salesforce. הפרס, שניתן לחברת HiBob,  מכיר בהישג של יישור קו בין אסטרטגיה עסקית לטכנולוגית, הובלת שינוי תרבותי והשראה לצוותים לאמץ חדשנות.

6. Best Partner Collaboration
אנו מציינים שותפות למופת, שבה שיתוף הפעולה בין מערך הדיגיטל הלאומי לחברת ONE, שותף הטמעת Salesforce, הגיע לשיא. פרס זה מדגיש את כוחו של אמון הדדי ועבודת צוות משותפת כמנוע מרכזי ליצירת ערך והצלחה.

7. Best use of Data & Analytics
כללית הפכה נתונים לנכס האסטרטגי החשוב ביותר ולכן היא הזוכה בפרס הזה. הפרס חוגג שימוש חכם ומתקדם בארכיטקטורת הנתונים והאנליטיקה של Salesforce כדי להפוך מידע לתובנות עסקיות מנחות.

8. Agentic Transformation Pioneer
פרס זה מכיר בחלוצים, נושאי הדגל, המשתמשים בסוכנים אוטונומיים בסביבת Salesforce. אנו מצדיעים לחברת Skai שפרסה מערכות מבוססות-סוכנים להשלמת תהליכים מורכבים, והשיגה יעילות תפעולית ותוצאות יוצאות דופן.

9. The Most Inspirational Project
הפרס הזה שמוקדש לפרויקט שהצליח לפרוץ גבולות, לייצר שינוי אמיתי ולהלהיב את כל הסובבים – מוענק לחברת תנובה. הפרויקט של תנובה מוכיח איך חזון, תשוקה וחדשנות יכולים להפוך רעיון מופשט להצלחה יוצאת דופן.

10. Trailblazer of the Year
מדהים איך חזון יכול להפוך למציאות בפרוייקט חלוצי. חברת Freesbe פרצה את גבולות הטכנולוגיה של Salesforce, יצר סטנדרטים חדשים של חווית לקוח, והוכיחה מנהיגות יוצאת דופן בעידן של שינויים תמידיים, ועל כך היא זוכה בפרס.

• הכותב, איתי מרגלית, הוא AVP בסיילספורס ישראל
• קרדיט לצלם: שי שבירו