人とのつながりが、すべてを変える

人とのつながりが、すべてを変える

Salesforceは創業以来、テクノロジーの力で人と人とのつながりをより強固なものにすることにより、世界をより良い方へと変えていくことを目指してきました。企業と顧客の関係。社員と遠くにいるチームの関係。政府と市民の関係。そして、社会に変化をもたらそうとする人々の関係まで。
 

1つになることで、力が生まれる

私たちは団結することで、秘めた可能性を発揮することができます。Salesforceは、人と人とをつなげ、企業やコミュニティが目指す高い目標への取り組み、困難な課題の解決、そして事業利益を地球環境改善に還元するための取り組みを支援しています。

 

世界は変わり続け、テクノロジーは進化し、ビジネスは変化を繰り返します。未来がどのように変化したとしても、信頼と尊敬をもとに構築された関係は、その変化に立ち向かうための力となります。

”お客様は、Salesforceから単にソフトウェアを購入しているのではありません。テクノロジーの未来を導いていくSalesforceとの関係をスタートさせるのです”

Bret Taylor、Salesforceプレジデント兼COO

 

Salesforceは、企業と顧客の間にかけ橋を築きます

有意義な関係性の構築が、ビジネスの成功をもたらします。私たちのミッションは、そのつながりを提供することです。
 
 

Salesforceが提供するすべての製品が、成功の原動力となるつながりを構築することを支援しており、その成功がポジティブな変化につながります。

 
 

歴史

クラウドへの移行が
信頼獲得の大きな一歩に

クラウドの誕生

Salesforceの顧客管理(CRM)システムは、サンフランシスコの小さなアパートで働いていた4人の創業者によって、1999年に生み出されました。それにより、すべてのソフトウェアと重要な顧客データがインターネットで提供され、サブスクリプションサービスとして利用可能になりました。この先駆的な「サービス型ソフトウェア(SaaS)」モデルは、瞬く間にテクノロジー業界に浸透しました。
 

信頼を培う

 
Salesforceのクラウドサービスを最初に採用いただいた企業は、信頼への大きな一歩を踏み出しました。こうした企業の信頼を得続けるためには信頼関係を構築することが重要です。何十年にもわたって、Salesforceの製品は、その規模と精度を成長させ続けてきました。
そして私たちは、最大級かつ最も重要な世界の企業や政府、組織に不可欠なサービスを提供するまでになりました。信頼は、永遠に価値のある資産であり、関係はかけがえのないものです。
 
 

「Salesforceを活用した循環型ビジネスを目指した改革により、ステークホルダーの皆様から見える当社の姿が大きく変わっていくものと確信しています」

パナソニック株式会社 ライフソリューションズ社 社長 道浦 正治 氏

 

Salesforceのコアバリュー

1つになることで、前進するための力となる

Salesforceのコアバリューは、企業として、そして人間としての行動の指針です。お互いの能力を最大限に引き出し、お客様の成功を実現し、行動することによって業界全体にインスピレーションを与えることを目指しています。
 
 

信頼

信頼できるアドバイザー

Salesforceは、透明性、セキュリティ、コンプライアンス、プライバシー、実績を通じて、お客様、社員、さらに幅広いステークホルダーとの信頼関係を築いています。また、業界で最も信頼性の高いインフラを提供しています。
 

カスタマーサクセス

お客様の成功は、私たちの成功そのもの

お客様のすばらしい成功に向けて、最大限の支援を行います。Salesforceは、すべてのステークホルダーに今まで以上の成功をもたらす新たな道筋を提供するために、ビジネスのイノベーションと拡大を推進しています。
 

イノベーション

ともにイノベーションを

お客様から提供いただく情報が、お客様のビジネスのニーズに合った製品を開発する力となります。私たちが継続的なテクノロジーのリリースと新たな取り組みを提供することで、お客様に競争優位性をもたらします。
 

平等(イクオリティ)

すべての社員に平等な機会を

Salesforceは、すべての人が存在を認められ、意見を尊重され、評価され、成功のための支援を受けられるべきであると考えています。多様な意見に耳を傾けることで、イノベーションを加速させ、人と人とのつながりを深め、私たちをより良い企業へと導きます。
 
 

バリューの事例

Salesforceはビジネスこそが社会を変えるための最良のプラットフォームだと信じています

ステークホルダー資本主義を強く支持し、お客様、社員、パートナー、コミュニティ、地球、そして社会全体に至るまで、すべてのステークホルダーの利益となる取り組みを行っています。

また、Salesforceは、社会貢献活動における先駆的な取り組み、人種的平等と正義、気候変動に対する行動や運動、およびテクノロジーの倫理的・人道的な利用において、社会や企業、人々の手本となる取り組みを率先して行っています。

 

Win-Win-Winのアプローチ

Salesforceの創業者たちが確立させた1-1-1モデルは、Salesforce社員の就労時間、株式、製品の1%を、すべての人の教育、平等、環境の改善のために活用する取り組みです。現在、世界中の12,000社を超える企業が、SalesforceのPledge 1%の活動に参加しています。
 
 

企業文化

私たちはファミリーです

 
Salesforceは、一般的な企業とは異なり、あえて差別化しています。私たちは、Salesforceの社員、お客様、そしてパートナーのコミュニティを、「Trailblazer」と呼んでいます。”全員”が、特別なファミリーなのです。世界中のTrailblazerが、役職、企業、業界を超えてつながり、互いに学習し、成長し、成功に向けて助け合っています。
Salesforceは、お客様の成功を後押しし、世界にポジティブな変化をもたらすために真剣に取り組んでいます。そして、こうした取り組みを推進することに大きな幸せを感じています。
 

お客様の成功を支える力こそがSalesforceの強み

 
 
 
 

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