Salesforceは、世界No. 1の顧客管理(CRM)プラットフォームです。クラウドベースだから、IT部門の管理が不要で、ログインしてすぐに使えます。セールス、サービス、マーケティングといった分野で、新しいカタチで顧客とつながることができます。
 
Salesforce CRMを活用すれば、まるで1人のお客様に対応するかのようなサービスが可能に。
お客様のニーズを知り、問題を解決し、手を差し伸べるタイミングを見極める。顧客情報や全てのやり取りを一元管理し、いつでもどこでもアクセスできるCRMプラットフォームだから可能なのです。
 
 
WebベースのCRMソフトウェアスイートだから、顧客行動の管理、分析が 1 か所で簡単に行えます。新規顧客情報から、サポート依頼状況、代理店営業活動やWebサイト分析まで、あらゆるビジネス活動を常にチェックできるのです。
 
Salesforceを活用することで何が実現できるのか、デモでご紹介しています。また無料でSalesforceを楽しく学べるオンラインサービスTrailheadもあわせてご利用ください。
 
 
世界 No.1 のセールスプラットフォームで、スマート、スピーディに営業
 
No. 1 のサービスプラットフォームを活用し、あらゆるチャネルのカスタマーサポートを管理
 
No. 1 のマーケティングプラットフォームで、どのチャネルでもメッセージを個別化
 
 
No. 1 のコマースプラットフォームでショッピング体験を統一
 
文書の作成や編集、ディスカッション、チーム作業の調整を 1 か所で
 
No. 1 のエンタープライズクラウドでアプリの構築・連携・統合を実現
 
世界No.1のCRMには、さまざまな分野に対応した製品がそろっています。 すべての製品を見る 
 
 
15 万を超える企業が世界 No.1 の CRM プラットフォーム Salesforce を活用し、社員の生産性、チームのコラボレーション、顧客のロイヤリティ、そして何よりも売上を日々高めています。
 

「セールスフォース・ドットコムのチームは(RED)にとってファミリーのような存在です」

「Salesforce は社員全員にとって、コミュニケーションやリアルタイムでの対応、お客様の問題解決に欠かせないプラットフォームとなっています」

 
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