Agentic Enterprise
Agentic Enterprise
Salesforceが自ら「最初の顧客(Customer Zero)」となり、自社製品を活用する取り組みをまとめています。Agentforceによるヘルプサイトの日本語サポートや、50万件の顧客対応から得た教訓などをお届けします。
データ活用に関するSalesforceのニュースをまとめています。AWS・Google Cloudとの連携によるCRMデータとAIエージェントの統合や、データ基盤を活用したAgentforce導入事例など、データ活用の最新動向をお届けします。
人工知能(AI)に関するSalesforceのニュースをまとめています。Slack上で多様なデータを活用できる「Slackforce Surfaces」や、AIを標準搭載した新エディション、国内企業のAI導入事例などをお届けします。
Agentforceをはじめ、Salesforceを活用するお客様の導入事例ニュースをまとめています。千葉銀行・シーメンスなど、金融・製造・ライフサイエンスをはじめ幅広い業種で、大企業から中小企業までの取り組みと成果を紹介します。