※本資料は米国で2025年4月に公開された 12 Salesforce Facts and Figures You Might Not Know の対訳です。本資料の正式言語は英語であり、その内容および解釈については英語が優先されます。
編集注：本ページの最終更新は2026年7月24日です。Salesforceおよびその事業に関するメディアからのお問い合わせはpr-jp@salesforce.comまでご連絡ください。「Einstein 1 Platform」は現在「Salesforce Platform」に名称変更されています。最新情報はこちらをご確認ください。
本記事ではSalesforceに関するよくある質問に答えます。長年在籍している従業員も知らないかもしれない豆知識をご紹介します。
1. Salesforce の従業員数は？
Salesforceは世界全体で8万3,000人以上の従業員を擁し、最も急成長しているエンタープライズソフトウェア企業の一つとして認知されています。
従業員一人ひとりは、明確な目的意識を持つハイパフォーマーであり、生涯学習者であり、AIエージェントの次なる可能性を切り拓くイノベーターです。
信頼・協働・継続的成長というSalesforceの企業文化は、Salesforceに32カ国でGreat Place to Work（GPTW）認定を取得しています。
さらに、2025年における主要グローバルランキングでも高い評価を受けています。フォーチュン誌「世界で最も優れた職場」（9位）、フォーチュン誌「テクノロジー分野で最も優れた職場」（6位）、フォーブス誌「世界で最も優れた雇用主」（22位）、フォーチュン誌「最も革新的な企業」（5位）に選出されており、Salesforceが推進する勢いと、「エージェンティック エンタープライズ（Agentic Enterprise）」としての無限の可能性を証明しています。
2. Salesforce は何の会社？
Astroは、この質問が何度出てきたことかとため息をついているかもしれません。
Salesforceは「営業自動化のための世界クラスのインターネット企業」として1999年に創業して以来、大きく進化・成長してきました。
現在、Salesforceはあらゆる規模の組織がエージェンティック エンタープライズへと変革するを支援し、人間とAIエージェントが連携して顧客の成功を実現する世界の実現に取り組んでいます。
Salesforceの統合プラットフォームは、データ・人・アプリ・AIエージェントを連携させることで、すべての従業員を強化し、あらゆる顧客接点の質を高め、比類なき成長を実現します。
詳しくはSalesforce The 360 Blogの記事をご覧ください。
Astroをご紹介します。Salesforceのキャラクターについてはこちらをご覧ください。
3. Salesforce上では、一日でどのくらいの情報が処理されている？
Salesforceとのパートナーシップにより、お客様はSalesforceが全業界から収集したベストプラクティスに裏打ちされた強力なリソースを活用できます。Salesforceはグローバルで世界No.1のAI CRMとして信頼されています。
Salesforceは反復作業の自動化、顧客体験の大規模なパーソナライズ、そして従業員の成功促進を実現する業界最高のツールを提供し、企業の目標達成と生産性向上を支援しています。
Salefsorce上では一日で、56億件のメッセージが送信され（プラットフォーム領域）、ECサイトでは7 億 300 万件のページビューがあり（消費者領域）、 290 万件を超える Slack ワークフローが実行されて（従業員領域）おり、様々な領域で幅広く利用されています。
Platform Automation（プラットフォーム自動化）:
- 283.3B Einstein Predictions（アインシュタイン予測）
- 5.8B Marketing messages sent（マーケティングメッセージ送信数）
- 7.6B MuleSoft integration transactions（MuleSoftインテグレーション取引件数）
- 13.6B Number of flows（フロー実行数）
- 145B Records ingested by Data Cloud（Data Cloudが取り込んだレコード数）
Consumer Engagement（コンシューマーエンゲージメント）:
- 3.1M Commerce orders（コマース受注数）
- 655M Commerce page views（コマースページビュー数）
- 3.2M Service chatbot sessions（サービスチャットボットセッション数）
- 1.1M Tableau public views（Tableauパブリックビュー数）
Employee Usage（従業員利用状況）:
- 118M Reports & dashboards（レポート＆ダッシュボード）
- 490M Sales account interactions（営業アカウントインタラクション数）
- 693.9M Slack messages sent（Slackメッセージ送信数）
- 4.2M Slack workflow launches（Slackワークフロー起動数）
4. Salesforce の年間売上は？
Salesforceは2026年度（FY2026）に415億ドルの収益を達成し、前年比10%増となりました。詳細は投資家向け情報（Investor Relations）ページをご覧ください。
5. 世界にあるSalesforce の事業拠点は？
Salesforceは世界93都市、110オフィスで事業を展開しています。現在、アトランタ、インディアナポリス、ロンドン、ニューヨーク、サンフランシスコ、東京、ダブリン、シカゴ、シドニーの9カ所にSalesforceタワーが開設されており、来年初めにはバンガロールに10棟目のタワーが開業予定です。
Salesforce のグローバル拠点:
Salesforceの各オフィスの所在地の確認や、メディアライブラリでの画像閲覧が可能です。
6. サンフランシスコの Salesforce Towerの高さは？
1,070フィート（約326メートル）です。2018 年にオープンしたサンフランシスコの Salesforce Tower（セールスフォースタワー）は61 階建て、140 万平方フィート（約130万平方メートル）のオフィススペースがあります。
サンフランシスコの Salesforce Tower に関する豆知識：
- Salesforce Tower には、米国の商業用高層ビルとしては最大規模の分散型水循環システムがあり、この種のものとしてはサンフランシスコで初めて採用されました。このシステムは、シンク、トイレ、シャワーから排水される毎日最大30,000 ガロン（約11万3500リットル）の水をろ過し、非飲料水として安全に再利用するものです。節水量は年間 780 万ガロン以上に相当します。これは、16,000 人の地元住民が使用する水とほぼ同じ量です。
- 地上階から 61階までエレベーターで移動するのに39 秒かかります。階段は 合計 1,762 段あります。
- Salesforce Tower の基礎は、地表から深さ 318 フィート（約96メートル）以上の岩盤に打ち込まれています。
- Salesforce Tower の建設には 12,000 トンの鋼材が使用されました。
- 建設には250 万人時がかかりました。
サンフランシスコ Salesforce Tower の詳細については、こちらをご覧ください。
7. Salesforce 従業員の多様性について教えて。
Salesforceにとって、平等は長年にわたる中核的な価値観です。
Salesforceはすべての人への機会の平等、同一労働・同一賃金の実現、そしてすべての人の尊厳の尊重を信念としています。
それは、従業員一人ひとりが安心感・支援・充実感を持ち、キャリアにおける最高の仕事を成し遂げられる環境を整えることを意味します。そして多様な視点を取り入れることで、エージェンティックな未来においてSalesforceがリードし続けるためのイノベーションを推進することでもあります。
Salesforceにおける平等の実践は、16のイクオリティグループ（Equality Groups）を通じて具現化されています。全従業員に開かれたこの従業員主導のグループは、エンゲージメント、イノベーション、リテンション、リーダーシップスキルの育成を通じてビジネスを支えています。
平等はビジネスにとっても有益であり、イノベーション・成長・エンゲージメントの原動力になると、Salesforceは確信しています。
Salesforceにおける平等推進の取り組みについては、こちらから詳しくご確認ください。
8. Salesforce は従業員の給与の平等をどう確保している？
2015 年、Salesforce は全世界ジェンダーおよび米国における人種間の賃金格差を評価し、是正した最初の企業の 1 社でした。それ以来、Salesforce はこのプロセスを絶えず改善し続けると共に、賞与、昇進、株式付与についても追加するなど、対応範囲を拡大してきました。
9. Salesforce のサステナビリティについて教えて。
サステナビリティはSalesforceのコアバリューの一つです。
Salesforceは10年以上にわたり、事業の脱炭素化、環境イノベーションの推進、集合的行動の促進、そして持続可能なかたちでのAI活用に取り組んできました。これらの活動はSalesforce自身とそのお客様が環境目標を達成する上でも役立っています。
現在、Salesforceはより持続可能で透明性の高いAIの利活用の推進に注力しています。AIサステナビリティに対する初期アプローチは、スマートデマンド（AIの賢明な活用）、効率性（少ないリソースでより多くを実現）、クリーンサプライ（環境負荷の低いリソースによるAI稼働）の3つの柱で構成されています。
:warning:課題・可能性・今後の方向性について詳しくはSalesforce AI Sustainability Outlook（英語版PDF）およびセールスフォースが描く持続可能なAI開発戦略。AIを社会のために活用する「AI for Impact」 とはをご覧ください。
Salesforceはまた、サステナビリティと自然保護ソリューションを拡大するためにエコプレナー（エコ起業家）への投資も行っています。
Salesforce Accelerator – Agents for Impactなどのプログラムを通じて、非営利団体に資金・テクノロジー・プロボノの専門知識を提供し、気候・自然・社会課題の解決にAIを生かしたソリューションを拡大する支援を行っています。
SalesforceのAIエージェントプラットフォーム:warning:「Agentforce」を活用したAgentforce Net Zeroなどの自社テクノロジーにより、サステナビリティチームは企業全体および拡張されたバリューチェーン全体のデータを統合・分析し、カーボンアカウンティングを具体的なアクションと測定可能なビジネス価値へと転換できます。
Salesforceはまた、テクノロジー・学術パートナーとの共同開発によるAI Energy Scoreの第2世代を発表しました。これはAIモデルの効率性をベンチマーク評価し、環境負荷を低減するための指標です。
テクノロジーの枠を超え、SalesforceのNature Positive Strategyは、自然への同社の影響を低減し、重要な生態系を回復させることに注力しています。
Salesforceは「Forest Futures Alliance」のもと、1億本の森林の成長・保全・回復を支援することを誓約しており、これまでに6,500万本以上の資金提供が完了しています。
ウォータープログラム（Water Program）では、強靭なデータセンター・電力供給・流域の保全に取り組んでいます。
Salesforceのサステナビリティ戦略の詳細は、公式サイトおよびステークホルダーインパクトレポートでご確認ください。（英語）
1 0. Salesforce の社会貢献について教えて?
創業以来、Salesforce は次のような取り組みを行っています。
- ソフトウェアを通じて6万4,200の非営利団体・高等教育機関のお客様を支援
- 総額8億9,800万ドルの助成金を寄付
- コミュニティにおける学習・リスキリングのために3億1,960万ドルを寄付
- 従業員ボランティアによる1,050万時間のサービスを提供
Salesforce は Pledge 1% の創設者であり、メンバーであり、推進者です。 Salesforce が生み出した1-1-1 モデルに従い、Pledge 1% では、就業時間の1%、製品の1%、利益または株式の1%を任意の組み合わせで提供し、世界をより良いものにするために活用することを企業に呼びかけています。
発足以来、100カ国以上から1万9,000社以上がSalesforceとともにPledge 1%ムーブメントに参加しています。これらの企業は社会的インパクトのために株式を確保し、約30億ドルの新たな慈善活動を起動しています。
11. Salesforce の経済的効果について教えて。
IDC は2023 年に、AI を活用したクラウド ソリューションが生み出す収益と、その収益によって生み出される雇用の観点から、AI を活用したクラウド ソリューションの経済効果を 調査しました。
この調査によると、2022 年から 2028 年の間に、Salesforce とそのパートナーのエコシステムは次のような経済効果を世界にもたらします。
- 純増で1,160万人の雇用を創出
- 2兆ドル以上の事業収益の純増をもたらす
日本におけるSalesforceエコノミーについてはこちら。
12. Salesforce の トレイルブレイザー（Trailblazer）コミュニティの規模はどれくらいですか?
TrailblazerコミュニティはSalesforceエコシステム全体に広がる2,000万人以上のイノベーターのネットワークであり、メンバー同士が新しいスキルを習得し、Salesforceで成功を収められるよう互いに支え合っています。
Salesforceは、先駆者・イノベーター・生涯学習者であるTrailblazersを称えています。
その一人がトニー・グエン（Tony Nguyen）です。グエンはレストランマネージャーの職を失った後、インスピレーションとイノベーションの体現者に贈られるSalesforce トレイルブレイザー コミュニティの最高の栄誉の一つ「ゴールデンフーディー（Golden Hoodie）」を獲得するまでになりました。
Salesforceの認定資格を取得するにあたり、誰でもTrailhead（トレイルヘッド）から始めることができます。:warning: 7,000万人以上が活用してきた無料オンライン学習プラットフォームで、Salesforceのスキルを習得し、Trailblazerコミュニティで他の学習者とつながることができます。
*＊これは、Salesforceが残留スコープ1・2・3排出量相当のカーボンクレジットを購入し、年間使用電力量相当の再生可能エネルギーまたは再生可能エネルギー証書を活用していることを意味します。
詳細情報：
Salesforce の歴史についてはこちら。
