新たな購入モデルによりAgentforce活用がこれまで以上に容易に
※本記事は2025年8月19日に米国で公開されたNew Ways to Pay Make It Easier than Ever to Get Started with Agentforceの抄訳です。本記事の正式言語は英語であり、その内容および解釈については英語が優先されます。
あらゆる企業がエージェンティックエンタープライズへと変革するための支援をするために、Salesforceはその障壁を低くすることで、顧客がSalesforceを利用する方法の柔軟性を高めています。
今年の初め、使用量に応じた価格設定を導入し、顧客はAIエージェントが実行した正確なアクションの分だけFlex Creditsで支払うことが可能となりました。また、AIエージェントの使用量が含まれた新しいユーザーライセンス、およびライセンスをクレジットに変換できるFlex Agreementも導入しました。この柔軟なアプローチにより、SalesforceはエージェンティックAIの試行と導入を促進しています。
この度、Salesforceは支払いの選択肢を拡充し、Agentforceの使用量における3種類の購入モデルを提供いたします。これにより、顧客はそれぞれのニーズに最適な請求モデルを自由に選択することができます。
- 従量課金（Pay-as-you-go、新規提供）: 初期費用は不要で、使用したクレジットを毎月支払います。
- 事前コミット（Pre-commit、新規提供）:事前のコミットメントを行うことで、より魅力的な価格設定が利用可能となります。使用したクレジットを毎月支払います。契約額が大きいほど、節約額も大きくなり、規模の拡大に合わせてROIを高めることが可能です。
- 事前購入（Pre-purchase）：初期費用を支払うことで、最もお得に利用可能です。使用量が予測可能、かつ一定の場合に最適です。
当社のすべてのアプリに、動的で対話型、コンテキスト認識型のAIエージェント機能を組み込むことで、あらゆる規模の企業からエージェンティックAIの試用と導入に対して驚くべき需要が寄せられています
Salesforce、コーポレート戦略担当EVP、ビル・パターソン（Bill Patterson）
Salesforceのコーポレート戦略担当EVPのビル・パターソン（Bill Patterson）は、次のように述べています。「当社のすべてのアプリに、動的で対話型、コンテキスト認識型のAIエージェント機能を組み込むことで、あらゆる規模の企業からエージェンティックAIの試用と導入に対して驚くべき需要が寄せられています。当社は、購入における摩擦を取り除き障壁を低くすることで、長年のお客様もSalesforceを初めて利用する企業もAgentforceによるデジタル労働力をすぐに活用し、その価値を実感していただけるよう努めてまいります」
従量課金（Pay-as-you-go）：
従量課金制は本日より提供を開始します。これにより、顧客は事前契約なしで Agentforceを迅速かつ簡単に利用開始でき、使用したFlex Creditsの数に応じて毎月支払い可能です。この柔軟なオプションはパイロット運用や新しいユースケースのテスト、予測不可能なワークロードの管理に最適です。
事前コミット（Pre-commit）：
また、限定公開で新しい事前コミットオプションを導入します。このオプションでは、事前コミットを行うことでより魅力的な料金プランを利用できます。コミットメントが大きくなるほど節約できる額も増え、デジタル労働力を組織全体に拡大するにつれてROIが向上します。本年後半に広く利用可能となる予定です。
事前購入（Pre-purchase）：
総合的に最安の利用料金として、事前購入のオプションでは契約期間中の使用量を事前に一定額支払い、その残高から使用量に応じて利用可能です。これは、現在当社の顧客の大半が利用する支払い方法であり、予測可能なワークロードと安定した需要のある企業に最適です。
顧客がどの支払い方法を選択しても、Digital Walletを使用してAgentforceの使用量を監視、管理、最適化することができます。Digital Walletは、使用量ベースの Salesforce製品に関するニアリアルタイムのデータ、プロアクティブな使用量アラート、傾向分析を企業に提供します。従量課金または事前購入の申し込みについては、営業担当者にお問い合わせください。また、事前コミットの対象については、当社までお問い合わせください。
詳細情報：
- 柔軟な価格設定およびFlex Creditsを使用してAIを試用および導入する方法についての詳細は、こちら。
- Sales Cloud、Service Cloud、Field Service、Industriesを確認して、Agentforce アドオンおよび Agentforce 1 Editionsの詳細をご覧ください。
- Agentforce 3 に含まれる最新機能は、こちら。
- Agentforce Guideは、こちら（英語）。
本記事、または公式に言及されている未提供のサービスや機能は現在利用できないものであり、予定通りに、または全く提供されない可能性があります。お客様は、現在利用可能な機能に基づいて購入をご判断くださいますようお願いいたします。