カスタマーサクセス レンタル819、Agentforce導入により二輪車レンタルの問い合わせの24時間・多言語対応を実現 ～人手での960時間分の対応をAIエージェントが対応、回答率90%を実現～ 2026年10月16日
Agents SCSK、Salesforceの「Agentforce」を活用し営業AIエージェントを内製化 2027年までに現場主導のAI実装を牽引する「FDE人材」100名を育成、社内DX推進と外販ビジネス化を強力に後押し 2026年10月8日
