La atención centrada en las personas es el futuro. Descubre cómo Health Cloud está ayudando a los proveedores a revolucionar la atención médica a escala
Salesforce anunció que va a donar USD 30.000 a Cultiva para apoyar sus programas socioambientales y así seguir promoviendo acciones de restauración y plantado de árboles en Renca.
Salesforce, la líder global en CRM, anunció que este miércoles se cerró la convocatoria para el nuevo programa de capacitación gratuito online realizado en colaboración con Corporación La Fábrica de Renca.
La teoría de Herzberg posibilita un análisis global que permite trabajar la motivación y el compromiso de los colaboradores. ¡Entra a nuestro blog e infórmate!
¡Infórmate más sobre el método AIDA, aprende qué es y conoce sus técnicas y ejemplos!
Una estrategia Customer Centric pone al cliente en el centro de todo. Descubre qué es y cómo implementarla en tu empresa.
¿Alguna vez has oído hablar de SLO? Entérate de qué significa esta sigla y de cuál es la diferencia entre SLO y SLA o SLI.
Genie aporta agilidad, velocidad y datos casi infinitos en tiempo real a cada interacción con los clientes.
La encuesta NPS monitorea la experiencia del cliente y te ayuda a generar insights para mejorar tus servicios. ¡Entra a nuestro blog e infórmate sobre cómo aplicarla!
La satisfacción del cliente es la métrica más valorada en la gestión de empresas. ¡Aprende qué es y cómo medirla con encuestas!
