Durante Dreamforce, dimos un paso histórico en nuestro camino hacia la innovación.
Salesforce está unificando sus productos bajo un nuevo nombre: Agentforce, marcando el comienzo de una nueva era impulsada por la inteligencia, la confianza y la colaboración entre humanos e IA.
Este cambio va más allá de una nueva marca.
Representa nuestra visión del futuro: un mundo donde empresas de todos los tamaños y sectores pueden contar con agentes de IA confiables, integrados y personalizados, que ayudan a las personas a trabajar con más eficiencia, creatividad y empatía.
¿Por qué Agentforce?
El nombre Agentforce simboliza lo que creemos: la inteligencia artificial debe servir a las personas, no reemplazarlas.
Cada agente de IA está impulsado por los datos en tiempo real de Salesforce, la seguridad de nuestra plataforma y la fuerza de la confianza que siempre nos ha guiado.
Al unificar nuestras soluciones bajo un mismo nombre, hacemos más fácil ver el poder de la IA actuando a lo largo de toda la jornada del cliente — desde las ventas hasta el servicio, del marketing al impacto social.
Una nueva identidad para nuestras soluciones
Los productos que ya conoces y en los que confías siguen siendo los mismos — ahora con nombres que reflejan su papel dentro de Agentforce.
- Sales Cloud → Agentforce Sales
- Service Cloud → Agentforce Service
- Marketing Cloud → Agentforce Marketing
- Commerce Cloud → Agentforce Commerce
- Revenue Cloud → Agentforce Revenue Management
- Field Service → Agentforce Field Service
- Automotive Cloud → Agentforce Automotive
- Communications Cloud → Agentforce Communications
- Consumer Goods Cloud → Agentforce Consumer Goods
- Education Cloud → Agentforce Education
- Energy & Utilities Cloud → Agentforce Energy & Utilities
- Financial Services Cloud → Agentforce Financial Services
- Health Cloud → Agentforce Health
- Life Sciences Cloud → Agentforce Life Sciences
- Manufacturing Cloud → Agentforce Manufacturing
- Media Cloud → Agentforce Media
- Nonprofit Cloud → Agentforce Nonprofit
- Net Zero Cloud → Agentforce Net Zero
- Public Sector Solutions → Agentforce Public Sector
- Retail Cloud → Agentforce Retail
Un nuevo capítulo, la misma confianza
Este cambio es una invitación a mirar hacia adelante.
A repensar lo que la IA puede hacer por nosotros y con nosotros.
Con Agentforce, queremos ayudar a cada empresa a acelerar su transformación digital con inteligencia, seguridad y propósito.
Cada agente de IA es una extensión de tu equipo, entrenado con tus propios datos y guiado por los mismos valores que impulsan a Salesforce: innovación, igualdad, confianza y éxito del cliente.
