Durante Dreamforce, dimos un paso histórico en nuestro camino hacia la innovación.
Salesforce está unificando sus productos bajo un nuevo nombre: Agentforce, marcando el comienzo de una nueva era impulsada por la inteligencia, la confianza y la colaboración entre humanos e IA.
Este cambio va más allá de una nueva marca.
Representa nuestra visión del futuro: un mundo donde empresas de todos los tamaños y sectores pueden contar con agentes de IA confiables, integrados y personalizados, que ayudan a las personas a trabajar con más eficiencia, creatividad y empatía.
¿Por qué Agentforce?
El nombre Agentforce simboliza lo que creemos: la inteligencia artificial debe servir a las personas, no reemplazarlas.
Cada agente de IA está impulsado por los datos en tiempo real de Salesforce, la seguridad de nuestra plataforma y la fuerza de la confianza que siempre nos ha guiado.
Al unificar nuestras soluciones bajo un mismo nombre, hacemos más fácil ver el poder de la IA actuando a lo largo de toda la jornada del cliente — desde las ventas hasta el servicio, del marketing al impacto social.
Una nueva identidad para nuestras soluciones
Los productos que ya conoces y en los que confías siguen siendo los mismos — ahora con nombres que reflejan su papel dentro de Agentforce.
| DE | PARA |
|---|---|
| Sales Cloud | Agentforce Sales |
| Service Cloud | Agentforce Service |
| Marketing Cloud | Agentforce Marketing |
| Commerce Cloud | Agentforce Commerce |
| Revenue Cloud | Agentforce Revenue Management |
| Field Service | Agentforce Field Service |
| Automotive Cloud | Agentforce Automotive |
| Communications Cloud | Agentforce Communications |
| Consumer Goods Cloud | Agentforce Consumer Goods |
| Education Cloud | Agentforce Education |
| Energy & Utilities Cloud | Agentforce Energy & Utilities |
| Financial Services Cloud | Agentforce Financial Services |
| Health Cloud | Agentforce Health |
| Life Sciences Cloud | Agentforce Life Sciences |
| Manufacturing Cloud | Agentforce Manufacturing |
| Media Cloud | Agentforce Media |
| Nonprofit Cloud | Agentforce Media |
| Nonprofit Cloud | Agentforce Nonprofit |
| Net Zero Cloud | Agentforce Net Zero |
| Public Sector Solutions | Agentforce Public Sector |
| Retail Cloud | Agentforce Retail |
Un nuevo capítulo, la misma confianza
Este cambio es una invitación a mirar hacia adelante.
A repensar lo que la IA puede hacer por nosotros y con nosotros.
Con Agentforce, queremos ayudar a cada empresa a acelerar su transformación digital con inteligencia, seguridad y propósito.
Cada agente de IA es una extensión de tu equipo, entrenado con tus propios datos y guiado por los mismos valores que impulsan a Salesforce: innovación, igualdad, confianza y éxito del cliente.
