De planningsgids voor de feestdagen van 2024 voor retailers
Ontdek hoe je met behulp van data en AI een speciale ervaring creëert waardoor klanten terugkomen.
Wat staat er dit jaar boven aan het verlanglijstje van retailers? Loyale klanten.
Nu 20% van de klanten maar liefst 150% van de winst uitmaakt, is het belangrijker dan ooit om je klantbehoud te verbeteren en je marktaandeel te vergroten. Het probleem? Retailers kampen met een teruglopende vraag, hogere kosten en steeds krappere marges.
Concurrerende prijzen voor voorraadproducten leveren weliswaar loyale klanten op, maar dat is niet genoeg. Klanten rekenen inmiddels op probleemloze, gepersonaliseerde ervaringen – vanaf de kennismaking tot het afrekenen. Retailers merken dat het lastig is om de klantervaring te verbeteren en tegelijkertijd de operationele efficiëntie te verhogen – vooral in de drukste periode van het jaar.
Hoe zorg je dat je huidige klanten blijven terugkomen, ook als de feestdagen voorbij zijn? Door je data grondig te analyseren en gebruik te maken van geavanceerde tools, zoals generatieve kunstmatige intelligentie, hebben trouwe klanten een ervaring die laat zien dat je ze kent, begrijpt en waardeert. Wij helpen je om je voor te bereiden op de drukste tijd van het jaar en te zorgen dat je klanten het hele jaar door blijven terugkomen.
Slimme feestdagencampagnes met data en AI: verhoog je omzet en versterk klantrelaties.
In onze gids ontdek je hoe je met data en AI:
- Trouwe klanten effectief inzet om je feestdagencampagnes te versterken.
- Je online zoekstrategie optimaliseert voor meer zichtbaarheid.
- Service centraal stelt in elk klantcontact.
- Je team extra kracht geeft voor een succesvol feestdagenseizoen.
![Afbeelding van de planningsgids voor de feestdagen van 2024 voor retailers](http://www.salesforce.com/content/dam/web/nl_nl/www/images/resources/Holiday%20Retail%20Guide_Confirmation_NL_1200x675.png)
Vul het formulier in om te beginnen met lezen.
Meer resources
![Gids: Blijf de concurrentie voor dankzij inzichten in winkelgegevens](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resource-center/research-reports/Shopping_Index_OG_Image_1200x675.png)
Blijf de concurrentie voor dankzij inzichten in winkelgegevens
![Onderzoek: De retailergids voor klantloyaliteit](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/industries/retail/loyalty-management-retailpage-resourcecard-768x432jpg.jpg)
De retailergids voor klantloyaliteit
![Rapport: Ontdek hoe klanten 257% ROI zagen met Salesforce for Retail](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resource-center/rcg-resource-card-1200x675-v2.png)
Ontdek hoe klanten 257% ROI zagen met Salesforce for Retail.
Heb je vragen? Wij helpen je op weg.
Vraag naar onze producten, prijzen, implementatie of iets anders. Onze experts staan voor je klaar.
Bel ons op 0800 020 0431.
![Heb je vragen? Wij helpen je op weg.](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/work/footer.jpg)