Kopers zijn beter geïnformeerd dan ooit tevoren en weten zelf heel goed wat zij wel of niet willen. Hoe ziet de toekomst van sales eruit?

Lees hoe

Aanbevolen Blogs

Vier tips die jouw marketingactiviteiten naar een hoger niveau tillen

Van Customer Service naar Customer Heroes

Vijf trends in AI voor 2019

Programmeren kun je leren: VHTO wil samen met Salesforce.org een nieuwe norm voor computeronderwijs zetten

Met steun van Salesforce.org, de non-profit organisatie van Salesforce, heeft VHTO het Computer Science Certificate ontwikkeld. Lees hier over de ambities van dit programma.... Lees meer

Not for Profit, Learning

11/07/2019 Door Dennis Stoutjesdijk

Bundel als marketeer de krachten met deze afdeling en win de strijd met je concurrenten

Social media marketing is een steeds belangrijker wordende marketingtool. Ze helpen je bij de online klantenservice, klanten aan je te binden en de customer experience hoog te houden. Wij geven je 3 tips om je concurrentie een stap voor te zijn.... Lees meer

Marketing, Social Media, Social Media Marketing

10/07/2019 Door Jeroen Heijmans

Tijd is geld: Vermijd deze 8 valkuilen en word een productieve salesmanager

De uitspraak ‘tijd is geld’ geldt voor een salesteam maar al te goed. Het opzetten van een productief salesteam is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Wat zijn de valkuilen waar een salesteam vaak mee te maken krijgt en hoe vermijd je deze?... Lees meer

Sales, Collaboration, Productivity

09/07/2019 Door Sharon Fels

Steeds hogere klantverwachtingen zorgen voor ingrijpende veranderingen in de wereld van IT

IT maakt de grootste taakverschuiving in de geschiedenis door. Het rapport ‘De ontwikkeling van IT in Europa’ laat zien dat IT zich richt op disruptieve innovatie - AI en low-code oplossingen - om als strategische businesspartner bedrijfstransformatie mogelijk te maken. ... Lees meer

IT, Customer Service, Low Code

05/07/2019 Door Anouska Post

Ondernemen met hart voor de maatschappij

Je kunt als bedrijf (financieel) succes hebben én iets goeds voor de wereld doen. Drie bedrijven vertellen hoe ze én winst maken én iets voor een betere wereld doen. Laat je inspireren door onder andere Tony’s Chocolonely.... Lees meer

Innovation, Trailblazer Story, Sustainability

05/07/2019 Door Laura Been

De ultieme kandidaatreis binnen de arbeidsbemiddelingbranche: hoe realiseer je dat?

Door krapper wordende arbeidsmarkten in verschillende sectoren, wordt het steeds moeilijker voor de uitzendbranche goed personeel aan te trekken. CRM kan een oplossing bieden bij de gehele kandidaatreis, van het vinden, aantrekken, behouden en plaatsen van de kandidaten. Lees hoe.... Lees meer

CRM, Customer Journey

04/07/2019 Door Salomé Pouw

De vier belangrijkste pijlers voor excellente klantenservice

Klanten verwachten een snelle, naadloze omnichannelservice op het kanaal dat zij prefereren, altijd en overal. Hoe bied je je medewerkers de juiste tools om aan deze hoge klantverwachtingen te voldoen? En hoe zetten andere toonaangevende bedrijven dat op? Lees het hier. ... Lees meer

Service, Omni-channel, Customer Service

02/07/2019 Door Sharon Fels

Nieuwe data geeft inzicht in de transformatietrends van IT

Meer dan 100 IT-managers delen hun visie op IT-trends die ook van invloed kunnen zijn voor jouw organisatie. Wat is het belang van het managen van de customer experience, mobile-first implementaties en de opkomst van AI en blockchain? En zijn de juiste skills in je organisatie aanwezig? ... Lees meer

Customer Experience, IT

28/06/2019 Door Salomé Pouw

Meer succes met social selling: zo bouw je een klantenkring op met social media

Verkopers kiezen steeds meer voor rechtstreekse interactie met prospecten, ook wel social selling genoemd. Een handig middel voor social selling is social media. Hoe kan deze tool jou helpen bij het opbouwen en onderhouden van jouw klantenkring? Lees het hier.... Lees meer

Social Media, Sales

Laad meer artikelen

Wat is Salesforce?

Klantverhalen

Salesforce voor het MKB

Bekijk een demo

Kopers zijn beter geïnformeerd dan ooit tevoren en weten zelf heel goed wat zij wel of niet willen. Hoe ziet de toekomst van sales eruit?

Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen!

Aanbevolen Blogs

Vier tips die jouw marketingactiviteiten naar een hoger niveau tillen

Van Customer Service naar Customer Heroes

Vijf trends in AI voor 2019

Programmeren kun je leren: VHTO wil samen met Salesforce.org een nieuwe norm voor computeronderwijs zetten

Bundel als marketeer de krachten met deze afdeling en win de strijd met je concurrenten

Tijd is geld: Vermijd deze 8 valkuilen en word een productieve salesmanager

Steeds hogere klantverwachtingen zorgen voor ingrijpende veranderingen in de wereld van IT

Ondernemen met hart voor de maatschappij

De ultieme kandidaatreis binnen de arbeidsbemiddelingbranche: hoe realiseer je dat?

De vier belangrijkste pijlers voor excellente klantenservice

Nieuwe data geeft inzicht in de transformatietrends van IT

Meer succes met social selling: zo bouw je een klantenkring op met social media

Top 3 van de redactie

Marketing

Het geheim van een goede onboarding: HR en marketing komen samen

Sales

Slimmer in B2B: Transformeer je verkoopproces in 4 stappen

Trailblazer Story

Duizenden meisjes in Nairobi geholpen door de kracht van data

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific