17/09/2017 Door Benedikt Herudek

Code altijd opnieuw gebruiken, ongeacht de projectgrootte

Voor iedere ontwikkelaar die een nieuw implementatietraject tegemoet gaat is de balans tussen korte- en langetermijndoelen van levensbelang. In dit blog kun je lezen welke aanpak je daarbij bijzonder goed helpt, rekening houdend met de moeilijkheidsgraad van een project... Lees meer

Corporate Culture, Techtalk

16/09/2017 Door Dennis Stoutjesdijk

Betere service in de shop levert heel veel op!

De winkels in de straat hebben last van de voordelen van online shoppen. Kan de retailer hier iets aan doen? Ja! Zorgen dat offline en online verkoop veel meer op elkaar afgestemd zijn. Bied je klant in de winkel dezelfde persoonlijke benadering als je online doet. Deze aanpak? Clienteling!... Lees meer

Retail

13/09/2017 Door Mark Veldkamp

Hoe win je de Retailer of the Year Award?

Retailmerken die te laat inspelen op de behoefte van klanten verspelen hun positie. Hoe zorg je ervoor dat jij wel op tijd de zaken op orde hebt? Hoe win jij de Retailer of the Year verkiezing in Nederland?... Lees meer

Retail

10/09/2017 Door Martijn Simons

Service Cloud: the next generation

De beperkte tijd en middelen die ze tot hun beschikking hebben, dwingen mkb-ers er vaak toe om te focussen op het hier en nu, wat uiteindelijk ten koste kan gaan van wat er in de toekomst nodig is. De nieuwe generatie Service Cloud biedt uitkomst.... Lees meer

Service Cloud

07/09/2017 Door Benedikt Herudek

Hoe stevig zit jij in de driver’s seat?

De ontwikkelaars van de Customer Success Group van Salesforce werken aan individuele en persoonlijke doelstellingen die overeenkomen met de strategische doelstellingen van Salesforce. In drie delen geeft Benedikt Herudek meer inzichten. ... Lees meer

Corporate Culture, Techtalk

05/09/2017 Door Joris Schoonis

Wat is Account-Based Marketing?

Stel je een goedlopende markt voor waar de klant zich gehoord, geholpen én gewaardeerd voelt. Op die markt staat maar één kraam. Dát is account-based marketing (ABM). Het bijzondere aan deze marketingstrategie is dat belangrijke accounts als individuele markt worden benaderd.... Lees meer

Marketing, Marketing Automation

03/09/2017 Door Dennis Stoutjesdijk

Denham: van Jeanmaker tot storyteller

Hoe breng je je merkboodschap over op resellers? Dennis Stoutjesdijk biedt je een inkijk in de aanpak van Denham THE JEANMAKER. ... Lees meer

Content Marketing

31/08/2017 Door Marco Van Londen

Met deze oplossingen verslaat de maakindustrie wereldwijd zijn concurrenten

Steeds meer bedrijven uit de maakindustrie begrijpen dat digitalisering van onze wereld de betekenis van klantgerichtheid ingrijpend en definitief heeft veranderd. Innovatie is geen doel op zich meer, maar een middel om geavanceerdere producten te maken dan de (kleinere) concurrenten.... Lees meer

Service Cloud

30/08/2017 Door Joris Schoonis

Hoe een naadloze marketing ervaring de engagement van je klanten vergroot

De opkomst van social media, mobiele telefonie, AI en IoT heeft de manier waarop consumenten omgaan met een merk enorm veranderd, maar ook de manier waarop marketeers hun publiek nu tegemoet treden en hoe ze die interacties monitoren. Een paar tips om de verwachtingen van klanten te overstijgen.... Lees meer

Marketing Cloud, Customer Journey

Wat is Salesforce?

Klantverhalen

Salesforce voor het MKB

Bekijk een demo

Gemiddeld besteedt een verkoper slechts 32% van zijn tijd aan verkopen, dat kan anders.

Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen!

Aanbevolen Blogs

Klantenbinding in beeld

Een Chief Equality Officer; verbeter de wereld, begin bij jezelf!

Luchtvaartmaatschappijen in de wolken: AI biedt meer omzet en tevreden klanten

Code altijd opnieuw gebruiken, ongeacht de projectgrootte

Betere service in de shop levert heel veel op!

Hoe win je de Retailer of the Year Award?

Service Cloud: the next generation

Hoe stevig zit jij in de driver’s seat?

Wat is Account-Based Marketing?

Denham: van Jeanmaker tot storyteller

Met deze oplossingen verslaat de maakindustrie wereldwijd zijn concurrenten

Hoe een naadloze marketing ervaring de engagement van je klanten vergroot

Top 3 van de redactie

22/09/2016

Laat je sales ondersteunen met geautomatiseerde marketing

25/11/2016

De stuwende kracht van CRM-systemen in de B2B Sales Funnel: geen woorden, maar daden

15/09/2016

Klanten verwachten dat de klantenservice agent ze helemaal kent

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific