Informations importantes

• La déclaration de confidentialité intégrale de salesforce.com contient davantage d'informations sur les pratiques en matière de confidentialité concernant le site Web de la Société.
• Salesforce.com est détenteur certifié d'une licence du label "TRUSTe Web Privacy Seal". La Société est également détenteur certifié d'une licence du label "TRUSTe EU Safe Harbor" et se conforme au Cadre Safe Harbor pour l'Union européenne.

Informations collectées

• En cas de demande d'informations supplémentaires ou d'inscription au site Web de salesforce.com, la Société vous demandera de fournir les informations de contact de base.
• Lors de l'achat des applications ou des services de salesforce.com (les "Services"), la Société vous demandera de fournir des informations sur la facturation.
• Salesforce.com utilise les technologies Internet courantes, telles que les cookies et les pixels espions, afin de garder un suivi des interactions avec les e-mails et les sites Web de la Société.
• Pour plus d'informations sur les pratiques de collecte d'informations de salesforce.com, veuillez cliquer ici.

Utilisation des informations

• Salesforce.com utilise les informations collectées pour vous fournir les services que vous demandez.
• Il se peut que salesforce.com utilise les informations collectées pour vous fournir des informations supplémentaires sur les Services, partenaires, promotions et événements de la Société.
• Salesforce.com peut également utiliser les informations collectées pour améliorer les sites Web et les Services de la Société.
• Salesforce.com ne partage, ne vend, ne loue et n'échange pas d'informations confidentielles avec les intervenants tiers dans un but promotionnel. Il se peut que salesforce.com partage les informations collectées avec d'autres sociétés qui travaillent pour le compte de salesforce.com.
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Données clients

• Les clients de salesforce.com peuvent soumettre par voie électronique aux Services de la Société les données ou informations les concernant ("Données clients").
• En aucun cas salesforce.com ne procédera à l'examen, au partage, à la distribution ou au référencement desdites Données clients, à l'exception de ce qui est stipulé dans le Contrat d'abonnement principal de salesforce.com ou fait l'objet d'une obligation légale. Conformément au Contrat d'abonnement principal de salesforce.com, salesforce.com peut accéder aux Données clients aux seules fins de fournir les Services, d'éviter les problèmes techniques ou de Service ou de les traiter, à la demande d'un Client en lien avec des questions de support client, ou en conformité avec l'obligation légale.

Préférences en matière de communications

• Tous les e-mails marketing provenant de salesforce.com contiennent des instructions pour ne plus recevoir d'autres e-mails de ce type.
• Si vous fournissez à salesforce.com des informations de contact, vous pouvez choisir les modalités d'utilisation de vos informations par la Société en cliquant ici.
• Pour obtenir plus d'informations sur la gestion des communications que vous recevez de salesforce.com ainsi que des instructions pour la mise à jour des informations fournies lors de l'inscription aux Services de la Société, veuillez cliquer ici.

Comment nous contacter

Pour plus de détails sur les pratiques en matière d'informations de salesforce.com, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité intégrale de la Société. Les questions concernant la Déclaration de confidentialité ou les pratiques en matière d'informations de salesforce.com doivent être adressées ici ou envoyées par courrier :

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