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Concepts clés de la déclaration de confidentialité

Informations importantes

 

 

Informations collectées

  • Pour obtenir des informations supplémentaires ou vous inscrire sur les Sites web salesforce.com, la Société vous demande de fournir vos coordonnées.
  • Pour acquérir des applications ou services salesforce.com (les « Services »), la Société vous demande de fournir vos Informations de facturation. Salesforce.com utilise des technologies Internet couramment utilisées, telles que les cookies et les balises web, afin de suivre les échanges effectués par e-mail et sur les Sites web de la société.
  • Pour vous inscrire ou participer à des événements organisés par la Société, vous devez indiquer sur les Sites web de salesforce.com vos coordonnées, vos Informations de facturation, et des précisions concernant votre participation.
  • Salesforce.com utilise des technologies Internet couramment utilisées, telles que les cookies et les balises web, afin de suivre les interactions échangées par email et sur les Sites web de la Société.
  • Pour en savoir plus sur nos pratiques de collecte des informations, cliquez ici.

 

 

Utilisation des informations

  • Salesforce.com utilise les informations collectées pour fournir les services dont vous avez besoin.
  • Salesforce.com peut exploiter les données collectées pour vous communiquer des informations supplémentaires sur les Services, partenaires, promotions et événements de la Société.
  • Salesforce.com peut également utiliser ces données pour améliorer les Sites web de la Société et ses Services.
  • Salesforce.com ne procède ni au partage, ni à la vente, à la location ou à l'échange de données à caractère personnel avec des tiers à des fins commerciales. Salesforce.com peut partager les informations collectées avec d'autres sociétés qui travaillent pour son compte.
  • Pour en savoir plus sur la manière dont salesforce.com utilise les informations collectées, cliquez ici.

 

 

Données du client

  • Les Clients de salesforce.com peuvent soumettre par voie électronique des données ou des informations aux Services de la Société (les « Données du client »).
  • Sauf disposition contraire prévue par la loi ou le Contrat de souscription principal, salesforce.com ne procédera ni à l'examen, ni au partage, ni à la distribution ni au référencement des Données du client. Conformément au Contrat de souscription principal, salesforce.com peut accéder aux Données du client aux seules fins d'exécuter les Services et de prévenir ou résoudre les problèmes techniques ou de service, à la demande du client lorsque ceci est en lien avec des questions de support client ou lorsque ceci est requis la loi.

 

 

Préférences en matière de communication

  • Tous les emails marketing envoyés par salesforce.com contiennent des instructions indiquant comment ne plus recevoir d'emails de ce type.
  • Si vous avez communiqué vos coordonnées à salesforce.com., vous pouvezchoisir comment la Société utilisera ces informationsen cliquant ici.
  • Pour en savoir plus sur la gestion des communications que vous recevez de salesforce.com et les instructions de mise à jour de vos données à caractère personnel lorsque vous vous enregistrez avec la Société, cliquez ici.

 

 

Comment nous contacter

Pour en savoir plus sur les pratiques applicables en matière d'information chez salesforce.com, reportez-vous à la Déclaration de confidentialité en version intégrale de la Société. Toutes les questions relatives à la Déclaration de confidentialité de salesforce.com ou à ses pratiques applicables en matière d'informations doivent nous être adressées en cliquant ici ou en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Service Confidentialité salesforce.com
Salesforce.com France SAS
7 Place d'Iéna, 75116 Paris, France

Si notre réponse ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez contacter TRUSTe. TRUSTe agira alors comme intermédiaire avec salesforce.com.