CRM ou ERP: Qual a melhor opção? Salesforce Brasil 20/01/2021 Operando juntos ou separados, o CRM e o ERP têm tudo para otimizar os processos da sua empresa. Compare as opções e saiba qual adotar! CRM Vendas Gestão de Vendas: como aprimorar? Nilson Martinho 30/12/2020 A gestão de vendas adequada eleva as taxas de conversão da sua empresa e melhora a experiência do cliente. Saiba como aprimorá-la! Vendas Sales Cloud CRM Quais são os benefícios de um CRM? Salesforce Brasil 23/11/2020 Investir em um CRM é garantir benefícios e melhorias para a sua empresa, do atendimento ao cliente aos índices de vendas. Entenda porquê! CRM 8 Passos para Implementar um CRM Salesforce Brasil 21/09/2020 O CRM é um processo que vai automatizar tarefas da sua empresa para aumentar as vendas. Saiba fazer uma implantação de CRM de sucesso! CRM O que é o Salesforce Customer 360? 09/11/2018 Saiba mais sobre o Salesforce Customer 360, lançamento da Salesforce que ajuda as empresas a fornecerem uma experiência unificada ao cliente. CRM Vendas Up-Sell e Cross-Sell: o que são e estratégias Salesforce Brasil 28/05/2018 Você sabe o que é up-sell e cross-sell? Essas estratégias têm como foco a fidelização e são boas técnicas para vender mais. Leia mais! Vendas Sales Cloud CRM Jornada do cliente É hora de fazer uma faxina nos relacionamentos com seus clientes 08/05/2018 Nossas bases de clientes têm semelhanças com uma casa que precisa passar por uma faxina. Entenda! Experiência do cliente Jornada do cliente Tipos de CRM: diferenças e vantagens Salesforce Brasil 19/12/2017 Conheça os diferentes tipos de CRM e saiba mais sobre suas vantagens e desvantagens. Entenda o que é um CRM Online, CRM On-Premise e outros. Leia! CRM Marketing Conheça os 3 pilares de CRM 24/02/2017 CRM é um estratégia para colocar o cliente no centro do seu negócio. Conheça seus 3 pilares. Vendas Marketing Atendimento ao cliente Experiência do cliente Torne fantástico o atendimento ao cliente com CRM 17/02/2017 Toda empresa deve estar concentrada em melhorar a experiência do cliente. Uma estratégia de CRM pode fornecer agilidade, centralização de informações e maior satisfação aos seus clientes Atendimento ao cliente Service Cloud Sucesso do cliente
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