Não é novidade que os bancos estão passando por uma massiva transformação em seus modelos de negócio. A pandemia acelerou os movimentos de digitalização e novos hábitos dos consumidores estão afetando profundamente as relações banco-cliente.
O Open Finance está acelerando as transformações iniciadas pelo Open Banking na relação entre clientes e instituições financeiras. Acesse e saiba mais!
As redes sociais são hoje canais essenciais de atendimento ao cliente. Confira dicas para criar interações ágeis e eficientes e elevar a experiência do usuário!