München, 13. November 2023. Der aktuelle State of Data and Analytics Report von Salesforce zeigt: Um das Potenzial von KI voll auszuschöpfen, ist eine hohe Datenqualität essentiell. Analytik- und Führungskräfte sind sich nahezu einig (92 %), dass der Bedarf an vertrauenswürdigen Daten größer ist denn ja. 85 Prozent der Befragten in Deutschland geben an, dass das Datenmanagement aufgrund der Fortschritte in der KI enorm wichtig geworden ist. Daher konzentrieren sich Führungskräfte darauf, die Data Governance zu verbessern und eine Datenkultur zu schaffen, die den aktuellen Anforderungen gerecht wird. Zu den größten Herausforderungen bei der Verwaltung und Nutzung von Daten für geschäftliche Anforderungen gehört die Datensicherheit. Befragt wurden mehr als 10.000 Analytik- und IT-Führungskräfte aus 18 Ländern weltweit, darunter 554 aus Deutschland.

Data Governance und Datenkultur als Schlüssel für mehr Effizienz
Um die Kraft von KI kompetent zu nutzen, benötigen Unternehmen sichere und zuverlässige Daten. So sind 90 Prozent der befragten Führungskräfte in Deutschland der Meinung, dass die Vertrauenswürdigkeit von Daten wichtiger denn je ist. Die Verwaltung der zunehmenden Datenmengen aus einer Vielzahl von Quellen ist jedoch nicht nur eine Frage der Sicherheit, sondern auch eine technische Herausforderung.

Ein wichtiger Schlüssel für eine effektive und standardisierte Nutzung von Daten als Grundlage für den KI-Erfolg sind eine entsprechende Datenkultur und Data Governance. Durch die Festlegung klarer Parameter für den Zugriff auf Daten sowie deren Genauigkeit, Schutz, Sicherheit und Aufbewahrung lässt sich die Qualität gewährleisten, der Zugang vereinfachen und die Privatsphäre wirksamer schützen.

Steigende Sicherheitsbedrohungen
Die überwiegende Mehrheit der befragten Analytik- und IT-Führungskräfte in Deutschland nutzt Data Governance als Instrument zur Sicherstellung und Zertifizierung der grundlegenden Datenqualität (84 Prozent), um Vertrauen in Daten zu schaffen (83 Prozent), und als effektives Mittel, um den Datenzugang zu vereinfachen (81 Prozent). Für die Befragten sowohl weltweit als auch in Deutschland ist neben der Datensicherheit die größte Herausforderung, Daten als Grundlage für KI-gestützte Lösungen zu nutzen.

Stärkeres Vertrauen in Daten
Eine starke Datenkultur zu etablieren ist entscheidend, um Vertrauen und Akzeptanz zu fördern. Untersuchungen haben ergeben, dass datengesteuerte Unternehmen in fast allen Bereichen besser abschneiden. Daher erhöhen auch viele Unternehmen ihre Budgets für Data Analytics und Schulungen. 79 Prozent der Analytik- und IT-Führungskräfte investieren im Vergleich zum Vorjahr mehr in Datenanalyse- und Visualisierungstools und 75 Prozent mehr in Schulung und Entwicklung.

„Ein effizientes und sicheres Datenmanagement ist die Grundvoraussetzung, um generative KI erfolgreich zu nutzen“, sagt Patrick Heinen, Senior Director Solution Engineering und KI-Experte bei Salesforce. „Unternehmen verfügen über eine ungeheure Menge an Daten - und die müssen zusammengeführt, harmonisiert und nutzbar gemacht werden, sonst sind sie wertlos. Data Governance und eine starke Datenkultur stehen daher ganz oben auf der Liste der IT-Verantwortlichen.“

Weitere Details zu länderspezifischen Kennzahlen zu Data Governance und Datensicherheit können Sie im Tableau Dashboard einsehen.

Weitere Informationen

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• Erfahren Sie mehr über die Salesforce Data Cloud.
• Lesen Sie, wie der Einstein Trust Layer die Produktivität mit generativer KI steigert.

Methodik
Die Daten in diesem Bericht stammen aus zweifach anonymisierten Umfragen, die vom 16. Juni bis zum 31. Juli 2023 durchgeführt wurden. Befragt wurden Analytik- und IT-Entscheidungsträger (5.540 Antworten) sowie Geschäftsführer (5.540 Antworten) in 18 verschiedenen Ländern in Nordamerika, Lateinamerika, Asien-Pazifik und Europa. Weitere Details zur Methodik und zur Demografie der Umfrage sind im State of Data and Analytics Report zu finden.

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