Vernetzen Sie sich mit Ihren Kunden auf neue Art und Weise - mit der weltweit führenden CRM-Plattform

 

Lernen Sie die Salesforce Customer 360 Platform kennen

 

Vertrieb

Mit der weltweit führenden CRM-Lösung wird Ihr Vertrieb erfolgreicher als je zuvor – Ihre Pipeline ist immer mit vielversprechenden Leads gefüllt, Sie gewinnen mehr Aufträge und Ihr Team arbeitet noch produktiver. Und das ohne Software, ohne Hardware und ohne Geschwindigkeitsbegrenzung.
 

Salesforce CPQ – Configure, Price, Quote

Mit nahtlosen Prozessen sorgen Sie für exakte, konsistente Angebote, Preisgestaltung und Verträge. Mit CPQ automatisieren Sie außerdem die Rechnungsstellung, Abonnement-oder Lizenzverwaltung und die Umsatzrealisierung.

Künstliche Intelligenz

Die künstliche Intelligenz in der Salesforce Platform hilft Ihnen, Aufträge schneller zu gewinnnen – mit Predictive Scoring, neuen Einblicken, intelligenter Automatisierung und genaueren Prognosen. 
 

Service

Von Callcenter-Software bis hin zu Self-Service-Portalen – mit der Service Cloud begeistern Sie Ihre Kunden durch schnelleren, intuitiveren und flexibleren Service. Und Sie können sogar die Bedürfnisse Ihrer Kunden im Voraus erkennen.
 

Field Service

Vernetzen Sie Ihr gesamtes Service-Team, um Ihren Kunden vor Ort schnellen, intelligenten Service zu bieten und die Produktivität Ihres Teams zu steigern.
 

Marketing

Mit der Marketing Cloud, der weltweit führenden Plattform für Digital Marketing, nutzen Sie jeden Touchpoint mit Ihren Kunden für eine personalisierte Customer Journey über alle Kanäle hinweg – E-Mail, Mobile Apps, soziale Netzwerke, das Internet und vieles mehr. 
 

Audience Studio

Mit der Data Management Plattform Audience Studio erfassen, vereinheitlichn und aktivieren Sie Daten aus allen möglichen Quellen auf einer einzigen zentralen Plattform und sind so in der Lage, Ihren Kunden relevantere und wirkungsvollere Inhalte zu bieten.

Marketing Automation

Verwandeln Sie Leads schneller in Opportunities und Interessenten schneller in Kunden – mithilfe von B2B Marketingautomation.
 

Commerce

Begeistern Sie Ihre Kunden durch ein personalisiertes und nahtloses Einkaufserlebnis – mit der Commerce Cloud, der weltweit führenden Plattform für Commerce bieten Sie eine außergewöhnliche Customer Experience und erzielen höchste Konversionsraten.
 

Salesforce B2C Commerce

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Einkäufe überall und jederzeit abzuschließen, auch über Smartphone oder Tablet. Mit Salesforce B2C Commerce vernetzen Sie alle Kanäle miteinander – Mobilgeräte, soziale Medien, Internet und sogar den stationären Handel – um personalisierte Shopping-Erlebnisse zu schaffen. 

Salesforce B2B Commerce

Bieten Sie Ihren Geschäftskunden die gleichen komfortablen und nahtlosen Einkaufsoptionen wie beim Online-Shopping, kombiniert mit allen Funktionalitäten für den B2B-Bereich. 
 

Anwendungen für die Interaktion mit Kunden

Erstellen Sie eigene Anwendungen und Apps, die mit Ihren Salesforce Daten vernetzt sind. Mit den Cloud Services und der leistungsstarken Entwicklungsumgebung von Heroku sind Ihre Anwendungen und Apps schnell einsatzbereit.
 
 

Plattform und Ökosystem

Stellen Sie Ihren Vetriebs- und Service-Teams noch viel mehr Möglichkeiten zur Verfügung. Mit der weltweit führenden CRM-Plattform können Sie sämtliche Geschäftsprozesse straffen, automatisieren und aktivieren, indem Sie Anwendungen unserer Partner nutzen oder eigene Anwendungen dafür erstellen. 
 

Anwendungsentwicklung

Mithilfe der intuitiven Tools kann jeder schnell und einfach Anwendungen für Desktops und Mobilgeräte erstellen, per Point-and-Click oder Programmierung.

Unternehmensanwendungen

 Mit Salesforce erstellen Sie skalierbare, vertrauenswürdige Anwendungen und Apps schneller denn je, dank der vielfältigen neuen Funktionen für Unternehmensanwendungen und der nativen Integration von Salesforce Daten.
 

Integration

Mit der MuleSoft Anypoint Platform können Sie all Ihre Anwendungen, Daten oder Geräte miteinander vernetzen – egal ob sie in der Cloud oder on-Premise sind. Daten von beliebigen externen Systemen wie SAP, Oracle, Workday und vieles mehr können Sie direkt in Salesforce integrieren.
 
 

Analytics

Einstein Analytics hilft Ihnen, smarte und datengestütze Entscheidungen zu treffen, die Ihr Unternehmen voranbringen. Künstliche Intelligenz vereinfacht den gesamten Analytics-Worksflow, so dass Sie innerhalb von Minuten aus Rohdaten neue Einblicke gewinnen und sofort handeln können. 
 
 

Branchen

Salesforce, die weltweit führende CRM-Plattform, bietet Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche und die Transformation aller Bereiche Ihres Unternehmens. 
 
 

Finanzdienstleistungen

Erweitern Sie Ihren Kundenstamm, steigern Sie die Produktivität Ihrer Berater und bieten Sie Ihren Kunden jederzeit personalisierte Beratung, auch über Smartphone oder Tablet – mit der speziell auf Finanzdienstleister zugeschnittenen Lösung des weltweit führenden CRM. 

Gesundheitswesen

Mit der Health Cloud erhalten Sie ein komplettes Patientenprofil und können dank Einblicken für eine persönliche, bessere Patientenversorgung sorgen. Sie können sich mit Patienten über jedes Gerät vernetzen – damit die Patientenbeziehungen im Mittelpunkt stehen, nicht die Patientendaten. 

Gemeinnütziges Engagement

Mit der Philanthropy Cloud finden Sie schneller mögliche Opportunities bei gemeinnützigen Organisationen, managen ehrenamtliche Tätigkeiten Ihrer Mitarbeiter und Spenden und können auf einen Blick sehen, wie Ihr Unternehmen bei der Umsetzung seiner gemeinnützigen Ziele vorankommt.
 

Communities

Begeistern Sie Kunden und Partner mit fantastischen Online-Communities und -Portalen. Vorlagen helfen Ihnen, spezielle Lösungen für Ihre Kunden und Partner schnell bereitstellen. Oder nutzen Sie ganz einfach fertige Branchenlösungen und Komponenten, die von unseren Partnern entwickelt wurden.
 

Lightning Community Builder

Mit dem Lightning Community Builder können Sie schnell pixelperfekte Websites, Portale und Foren für jede Ihrer Zielgruppen in Ihrem Markendesign erstellen. Mithilfe der Drag-und-Drop-Funktionen des Builders fügen Sie schnell Lightning Komponenten hinzu, erstellen Inhalte und importieren Daten und Inhalte aus Salesforce oder einer beliebigen externen Quelle. 
 

Weiterbildung

myTrailhead ist die weltweit führende Online-Lernplattform. Mit den geführten Lernpfaden können Sie nicht nur die Akzeptanz von Salesforce in Ihrem Unternehmen beschleunigen, sondern auch die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter verkürzen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern und die Unternehmenskultur pflegen.  
 
 

Productivity

Mit Quip können Sie im Team gemeinsam Dokumente, Tabellen, Live-Apps und Folien erstellen, bearbeiten und diskutieren. Sie können sogar Daten aus Salesforce integrieren, die automatisch in Echtzeit aktualisiert werden – so sind Ihre Dokumente jederzeit auf dem aktuellen Stand.
 

Sie haben Fragen?
Wir zeigen Ihnen den richtigen Weg.

Stellen Sie Ihre Fragen zu Salesforce Produkten, Preisen, Implementierung oder anderen relevanten Themen – unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne.