Leitfaden zur Datenaktivierung für den Commerce-Bereich

Daten sind das neue Gold. Sie tragen zu einem besseren Verständnis der Kundenbedürfnisse bei, ermöglichen eine Personalisierung in großem Maßstab und bilden die Grundlage für KI und Automatisierung. Dennoch haben ganze 81 % der Führungskräfte mit Datenfragmentierung und Datensilos zu kämpfen. Die Lösung: Data Intelligence. Einfach ausgedrückt: Data Intelligence bezeichnet die Tools und Methoden, die Ihr Unternehmen anwendet, um aus der Vielzahl der erfassten Daten neue Erkenntnisse zu gewinnen. Dazu gehört auch die Technologie, die Sie verwenden, um Daten zusammenzuführen und zu harmonisieren, die Vertrauenswürdigkeit dieser Daten sicherzustellen und eine Datengrundlage für KI- und andere Anwendungen zu schaffen.

So können Sie Ihren Kund:innen auf effiziente und kostengünstige Weise für sie relevante, hochgradig personalisierte digitale Experiences bieten. Angesichts der Tatsache, dass 65 % der Kund:innen von Unternehmen erwarten, sich an ihre veränderten Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen, waren verwertbare Daten noch nie so wichtig wie heute. Datengesteuerte Unternehmen sind erfolgreicher als andere: Sie haben die treuere Kundschaft, die höheren Konversionsraten und die produktiveren Teams.

Wie also können sich Commerce-Teams Data Intelligence zunutze machen, um von den geschäftlichen Vorteilen zu profitieren? Erfahren Sie mehr über Data-Intelligence-Tools und -Strategien, mit denen Sie Ihr Unternehmen zum Erfolg führen.