Consumer Goods Industry Insights Report, dritte Ausgabe
Wir haben 2400 Entscheidungsträger:innen weltweit zu den Trends und Herausforderungen in der Konsumgüterbranche befragt.
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KI ist für Marken die größte Herausforderung und größte Chance zugleich.
Die Nutzung von KI – einschließlich Agents – hat für die Konsumgüterbranche oberste Priorität. Dabei ist sie sowohl ein zu erreichendes Ziel als auch eine Herausforderung, die es zu meistern gilt.
KI ermöglicht eine neue Art der handelsorientierten Verkaufsförderung.
Da nur 46 % der Ausgaben für die handelsorientierte Verkaufsförderung einen positiven ROI erzielen, sind Unternehmen auf der Suche nach besseren Optionen. Führungskräfte erkennen, dass KI- und datengestützte personalisierte Angebote effektiver sind als bewährte Taktiken.
Marken investieren verstärkt in Social-Media- und andere Formen von Marketing.
Um die Kundenbeziehungen zu vertiefen, investieren Marken mehr in Social-Media-Marketing, digitale Werbung und digitale Einzelhandelskanäle.
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