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13 Jahre als Leader im Gartner Magic Quadrant für CRM CEC

Der Aufbau einer erstklassigen Kundenbetreuung hat oberste Priorität.

Wir unterstützen unsere Kunden bei

der Verbindung aller digitalen Kanäle zur Schaffung personalisierter und proaktiver Erlebnisse auf einer einzigen Plattform.
ihrer betrieblichen Effizienz mit Prozessautomatisierung und KI-gestützten Erkenntnissen zur schnellen Skalierung.
der Optimierung aller Mitarbeitererfahrungen vom Contact Center bis zum Außendienst durch Produktivitätstools, Training und Wissensaustausch.
der Vertiefung aller Kundenbeziehungen durch Vertrauen, Kommunikation und Transparenz.

Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center 15 June 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal

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