La responsabilidad del marketing ha evolucionado en torno a dos roles críticos: los administradores de las relaciones con los clientes y el motor que impulsa el crecimiento.

2 junio 2022

Debido a los cambios en la privacidad de datos el 90 % de los especialistas en marketing miden el éxito de manera diferente

Más de 2.500 profesionales del marketing han participado en el Informe de Inteligencia de Marketing de este año, en el que se analizan las tendencias y los conocimientos que están dando forma a la era del marketing digital.... Leer más

Digital Transformation, Marketing, Marketing Cloud, Reports & Dashboards, Customer Engagement

13 abril 2022 Por Salesforce España

Cómo los asesores financieros pueden utilizar la IA para encontrar nuevos clientes más rápido

¿No hay más reuniones presenciales? Establece contactos, obtén la información adecuada y entabla conversaciones pertinentes.... Leer más

Marketing, Financial Services Cloud, Artificial Intelligence, Customer Experience, Financial Services, Customer Journey

28 diciembre 2021 Por authors

Qué significa un futuro sin cookies para el marketing basado en datos

Conozca las nuevas estrategias de marketing basado en datos para la personalización y la medición, ya que los navegadores irán eliminando paulatinamente las cookies de terceros. ... Leer más

Marketing, Artificial Intelligence, Marketing Cloud

Dos amigos usando un iPad y una tarjeta de crédito

7 septiembre 2021 Por Salesforce España

El 84 % de los marketers afirma que las expectativas de los clientes están cambiando su estrategia digital

Ya está aquí el nuevo informe State of Marketing! El 78 % de los marketers afirman que la participación de sus clientes se basa en datos. Averigua cómo administran sus datos.... Leer más

Digital Transformation, Marketing, Marketing Cloud

14 mayo 2020 Por Gina Ballenger

Twitter revela cómo triunfan las marcas con las redes sociales durante una crisis

Gina Ballenger es la directora de Twitter Next, una división de Twitter que ofrece servicios de estrategia de contenidos y campañas a los anunciantes. Colabora con marcas y agencias creativas para ayudarles a potenciar sus estrategias de marketing en Twitter, desarrollar ideas creativas que generen... Leer más

Customer Engagement, Marketing, Marketing Cloud, Leading Through Change, Guest Blog, Social Media Marketing

15 abril 2020 Por Heidi Robbins

Cómo comunicarse con los clientes en tiempos de crisis

Tanto si se trata de un problema global como en el caso del COVID-19 o de una emergencia local, las empresas deben contar con un plan de comunicación durante la crisis para sus clientes. Debe ir más allá de los pequeños ajustes en los mensajes de marketing. El plan debe extenderse a los equipos de... Leer más

Customer Engagement, Customer Service, Marketing, Best Practices, Leadership, Thought Leadership, Leading Through Change

Informe

Tendencias en el ámbito de las pymes

Post in evidenza

Debido a los cambios en la privacidad de datos el 90 % de los especialistas en marketing miden el éxito de manera diferente

Cómo los asesores financieros pueden utilizar la IA para encontrar nuevos clientes más rápido

Qué significa un futuro sin cookies para el marketing basado en datos

El 84 % de los marketers afirma que las expectativas de los clientes están cambiando su estrategia digital

Twitter revela cómo triunfan las marcas con las redes sociales durante una crisis

Cómo comunicarse con los clientes en tiempos de crisis

Destacados

Digital 360

Ofrece la excelencia digital con Salesforce D360

Sales Cloud

Infografía: Cómo consiguen los representantes de ventas mantener el máximo rendimiento

SALESFORCE OHANA

Carta a nuestros clientes

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific