Informe de tendencias en IA y datos del sector de medios de comunicación y entretenimiento
Hemos realizado una encuesta mundial a 391 personas influyentes en el sector para descubrir las tendencias, prioridades y desafíos que definen la industria del entretenimiento y los medios de comunicación.
La industria del entretenimiento y los medios de comunicación enfrentan constantemente nuevos retos en el panorama actual, impulsado por las crecientes expectativas de los clientes. Junto con el surgimiento de tecnologías de inteligencia artificial (IA) que podrían transformar el modo de abordar estas exigencias, es un momento crucial para el sector.
Las expectativas de los clientes están estrechamente ligadas a la información que facilitan a las empresas. Al confiarles sus datos personales a cambio de interacciones personalizadas, se crea un delicado equilibrio. Actualmente, las empresas están invirtiendo mucho en armonización de datos e integrando la IA y la automatización para mejorar las experiencias de los clientes, desarrollar procesos más eficientes y aumentar la rentabilidad.
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