A medida que la IA transforma la fuerza laboral, tres cualidades resultan clave para afrontar cambios de puesto o incluso de profesión: adaptabilidad, amplitud de miras y afán de aprender.

Las empresas de bienes de consumo enfrentan márgenes cada vez más bajos. El servicio de atención al cliente puede ayudarle a mejorar sus resultados.

Los CIO y CTO están en una encrucijada clave: ya no solo gestionan TI, sino que lideran la transformación digital en plena ola de innovación en IA. Con el 97% de los CIO de EMEA ya implementando o planeando implementar agentes IA en sus organizaciones [1], la cuestión no es si lo harán, sino cómo liderarán esta nueva era para impulsar competitividad, crecimiento y valor.

Diez estrategias para aumentar el valor medio de los pedidos, desde paquetes de productos hasta programas de fidelización y mucho más.