Índice de compras: Estadísticas mundiales de compras online y tendencias de crecimiento del ecommerce
Datos reales de más de mil millones de compradores
Comprender y adaptarse al comportamiento de compra online es esencial para impulsar el crecimiento del ecommerce. Utilice estos paneles de control con datos reales y estadísticas de más de mil millones de compradores para analizar la eficacia de los distintos canales y características de las compras online, compararse con sus competidores del sector y poder formar su estrategia de ecommerce.
Rendimiento global
Aumento del ecommerce
Evolución interanual de los ingresos por periodo. Por ejemplo, comparar el primer trimestre de 2020 con el primer trimestre de 2019.
Rendimiento del marketing
Crecimiento de pedidos y del tráfico por dispositivo
Crecimiento de pedidos por dispositivo: la evolución del número de pedidos realizados desde cada dispositivo.
Crecimiento del tráfico por dispositivo: la evolución del número de visitas hechas desde cada dispositivo.
Uso de la búsqueda
Tendencias de los dispositivos
Cuota de pedidos: la cuota de pedidos realizados desde cada dispositivo.
Cuota de tráfico: la cuota de visitas hechas desde cada dispositivo.
Debido al redondeo, es probable que el total no sume un 100 %.
Tasa de conversión
Gasto por consumidor
El gasto medio por consumidor y por visita.
Valor medio de los pedidos (AOV, por sus siglas en inglés) y tasa de descuento
AOV: el valor del pedido; el importe que paga el comprador.
Tasa de descuento: la parte del importe de un pedido que se reduce debido al tipo de mercancía comprada u otros descuentos.
Este importe no contempla descuentos en productos ni la reducción del precio de los gastos de envío.
Tasa de abandono
El porcentaje de carritos y cestas de la compra creados y abandonados, sin llegar a completar el pedido.
Tráfico social
El porcentaje de visitas impulsado por una plataforma de redes sociales.
Actividad de compra
Actividad de compra
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Metodología
Para poder formar parte del conjunto de análisis, un sitio de ecommerce debe haber realizado transacciones durante todo el periodo del análisis y alcanzar un umbral de visitas mínimas mensuales. Se aplican una serie de factores adicionales para optimizar la información a fin de garantizar un cálculo coherente. El informe incluye notas al pie de página para aclarar determinados aspectos del análisis. El Índice de compras se publica trimestralmente. Cualquier previsión asociada al Índice de compras es una previsión de futuro basada en valores previos y actuales y, por lo tanto, no garantiza un rendimiento ni unos resultados futuros concretos. El índice de compras no es indicativo del rendimiento operativo ni de sus métricas financieras declaradas, incluidos el crecimiento del GMV (valor bruto de la mercancía) de Salesforce Commerce Cloud y el crecimiento del GMV de clientes similares.
