Tänä vuonna Salesforce tulee olemaan maailman 4. suurin ohjelmistoyritys. Tähän suhteutettuna saatamme olla vielä Suomessa heikommin tunnettu. Siksi oli suuri ilo avata marraskuun 3. päivä Dreamforce to You -tapahtuma aivan täydelle salille Finlandia-talossa. Hienoa, että meidän teemat ja tapamme tehdä kiinnostavat!

Salesforcen ekosysteemi ja kulttuuri
ovatkin jotain, mikä poikkeaa melkoisesti muista suurista yrityksistä. Olemme vielä nuori yritys ja toimimme kuin startup - “start-up with big muscles” on joku kuvaillut meitä. Mutta kulttuurimme ei koske vain työntekijöitämme, vaan se säteilee asiakkaisiin, kumppaneihin ja koko yhteiskuntaan. Kerron, miten.

1. Asiakkaan menestys

Asiakkaan menestys on tärkeä ja keskeine osa Salesforcen kulttuuria. Asiakas on kaikessa tekemisessämme aina ytimessä. Mietimme tapoja, joilla asiakas pystyy lähestymään omia asiakkaitaan täysin uudella tavalla, inspiroimaan ja yllättämään, palvelemaan tehokkaammin. Haluamme antaa asiakkaille työkalut palvella kaikissa kanavissa oikeilla tiedoilla oikeaan aikaan.

Me myymme avoimesti asiakastarinoiden avulla, ja meidän paras myyntitiimimme ovat asiakkaat, jotka kertovat eteenpäin, miten he hyödyntävät Salesforcen alustaa ja ekosysteemiä.

2. Kulttuuri voimavarana

Meillä kulttuuri ei tarkoita vain yrityskulttuuria ahtaasti ajateltuna. Salesforcen kulttuuri kiteytyy Ohana-termiin. Sana tarkoittaa perhettä havaijiksi. Perheeseen kuuluvat työntekijämme, asiakkaamme, kumppanimme ja meihin liittyvät yhteisöt. Kaikki tekemisemme pohjautuu vahvoihin arvoihin sekä läpinäkyvään ja toisista välittävään kulttuuriin.

Isompana missiona meillä Salesforcella Suomessa on auttaa suomalaiset yritykset vauhtiin digitalisoitumisessa ja siten kovempaan kasvuun. Tavoitteenamme on saada suomalaiset, niin kasvuyritykset kuin perinteiset, keskustelemaan keskenään ja verkottumaan yhä tiiviimmin; oppimaan toisiltaan. Suomessa on mahtavia asioita rakenteilla. Uskon, että yhdessä pystymme rakentamaan Suomesta kilpailukykyisemmän.

Salesforcen ekosysteemissä on IDC:n mukaan luotuna kaksi miljoonaa uutta työpaikkaa työpaikkaa vuoteen 2020 mennessä. Suomessakin ekosysteemin työntekijöiden määrän kasvu kiihtyy. Kumppanimme ja asiakasyrityksemme rekrytoivat kovaa tahtia, ja myös Salesforcella on avoimia paikkoja.

3. Tervetuloa mukaan matkalle

Salesforcen salaisuus? Mielestäni Salesforce on matka, ei tuote. Koko ekosysteemi on mukana kehittämässä Salesforcea. Jokainen asiakas on aina samassa, viimeisimmässä versiossa. Kaikki asiakkaat maailmanlaajuisesti saavat kolme kertaa vuodessa uuden, kehittyneemmän version automaattisesti  käyttöönsä.

Itse asiassa yksin viimeisen vuoden aikana ekosysteemiltä saatiin yli 750 000 ideaa, miten kehittää Salesforcea eteenpäin. Salesforce on käynyt nämä ideat läpi ja lisännyt yli 500 uutta ominaisuutta Salesforcen tuotteisiin viimeisen vuoden aikana.

Mitä enemmän asiakkaita, sitä parempi ja innovatiivisempi palvelu, koska kaikki ovat mukana kehittämässä alustaa eteenpäin. Tämän lisäksi palvelu on huipputurvallinen, kun asiakkaiden tietoturvavaatimukset viedään yhteen, samaan alustaan.

Miten me pysymme innovatiivisena? Salesforcen perustaja Marc Benioff käyttää paljon energiaa, jotta saa pidettyä yrityksensä innovatiivisena. Hänen oppinsa on tässä blogissa koottu seitsemään kohtaan. Innovoi aina. Ole inspiroitunut siitä, mitä teet. Pysy ketteränä. Pysy uteliaana. Tiedä, milloin delegoida. Sinnikkyys palkitaan. Ajattele liiketoimintaa pidemmälle.

Mitä tuo viimeinen kohta tarkoittaa? Vastaus on 1-1-1. Tuo numerosarja tarkoittaa, että Salesforcella annetaan prosentti pääomasta, tuotteista ja työntekijöiden ajasta hyväntekeväisyyteen. Suomen Salesforcella olemme esimerkiksi auttamassa kenialaisia nuoria yhdessä Suomen World Visionin kanssa. Lokakuussa meidän Ilkka Nousiainen oli kehittämässä nuorten nairobilaisten yrittäjien kanssa heidän bisneksiään.

Seuraa meitä!

Vahvemmasta läsnäolostamme Suomessa kertoo myös se, että olemme nyt alkaneet julkaista blogiamme suomeksi. Paikallisin voimin nostamme esille asioita, jotka kiinnostavat liiketoiminnallisesti orientoituneita IT-ammattilaisia ja IT-suuntautuneita liiketoimintajohtajia.

Blogissa näkyy meidän tapamme tehdä ja katsoa asioita. Tehdään asioita pilke silmäkulmassa. Ei oteta toisiamme (eikä itseämme) liian vakavasti. More than meetings. Pidetään lupaukset. Yllätetään odotukset. Pidetään hauskaa. Inspiroidaan.