Me kaikki olemme ennennäkemättömän tilanteen edessä. Maailmanlaajuinen koronapandemia vaikuttaa meidän kaikkien perheisiin, yhteisöihin, bisnekseen ja elämäntapaan. Haluan nyt kertoa, miten me Salesforcella lähestymme asiaa.  

Ensinnäkin ja ennen kaikkea: Sydämemme on niiden kaikkien luona, joihin virus on iskenyt, joko suoraan tai epäsuorasti. Erityisesti mietimme heitä, jotka ovat sairastuneet. Toivomme, että heidän täydellistä parantumistaan. Saamme voimaa epäitsekkäistä terveydenhuollon työntekijöistä, jotka työskentelevät ympäri maailmaa auttaakseen hädänalaisia.

Toinen asia: Niin meillä Salesforcella kuin muissakin yrityksissä, keskitytään turvaamaan työntekijöiden, perheiden ja yhteisöjen terveys ja turvallisuus. 

Kaikkia työntekijöitämme ympäri maailman kannustetaan työskentelemään kotoa käsin. Koska monet työntekijämme ovat tottuneet etätyöskentelyyn, on muutos ollut melko sujuva ja siten pystymme koko ajan varmistamaan, että kaikki toimii esteettömästi ja turvallisesti. Maksamme koko ajan myös toimittajillemme, jotka ovat merkittävä osa perhettämme.

Olemme kehottaneet tiimejämme työskentelemään asiakkaidensa kanssa käyttäen digitaalisia kanavia niin paljon kuin mahdollista. Olemme lykänneet tapahtumia, ja osan olemme jo muuttaneet virtuaalitapahtumiksi. Esimerkkejä jälkimmäisestä ovat World Tour Sydney (jossa oli digitaalisesti läsnä yli 80 000 osallistujaa) ja Trailblazing Women Summit (joka houkutteli linjoille 1,2 miljoonaa katsojaa).

Kolmanneksi haluan tuoda esille, että vaikka pandemia koskettaa meitä kaikkia, keskittyy koko 50-tuhantinen Salesforce-tiimi ensisijaisesti asiakkaidensa menestyksen mahdollistamiseen. Salesforce on alun perinkin rakennettu tämänkaltaisia tilanteita varten ja olemme työllemme jopa entistä omistautuneempia.

Yrityksemme on perustettu neljän perusarvon varaan: luottamuksen, asiakkaan menestyksen, innovoinnin ja tasa-arvoisuuden. Nämä arvot ovat vankkumattomat ja ne ohjaavat meitä kaikessa tekemisessämme.

Me tuemme yhteisöjämme ympäri maailman ja harjoitamme hyväntekeväisyyttä. Tarjoamme myös teknologiaamme asiakkaidemme, kumppaneidemme ja yhteisöjemme käyttöön.

Esimerkiksi Health Cloudin avulla tarjotaan koronavirusta vastaan kamppaileville kriisitiimeille, puhelinkeskuksille ja terveydenhuollon johdolle pääsy terveydenhuoltojärjestelmiin.

Viime vuonna hankkimamme Tableau puolestaan on rakentanut ilmaisen datan resurssikeskittymän, joka auttaa organisaatioita seuraamaan koronavirusdataa reaaliajassa.

Auttaaksemme tiimejä työskentelemään yhdessä myös etänä tarjoamme Quip Starter -paketin ilmaiseksi kaikille Salesforcen asiakkaille ja yleishyödyllisille yhteisöille. (Tämä mahdollisuus on voimassa 30.8.2020 saakka.)

Edellä mainittujen lisäksi tiimimme ovat koonneet Trailheadiin tietopaketin, joka antaa vinkkejä kotona käsin työskentelemiseen ja siihen, miten pitää huolta omasta hyvinvoinnista myös näinä aikoina.

Jos tiedät muita tapoja, miten voisimme teknologian avulla auttaa muita, laita ihmeessä viestiä (englanniksi osoitteeseen ceo@salesforce.com).

Salesforce on täynnä upeita ihmisiä ja tiimejä, jotka ovat täällä sinua varten. Tämänhetkiset  tapahtumat muistuttavat meitä siitä, että olemme yhteydessä toisiimme toisin kuin koskaan aikaisemmin. Meidän tulee olla parhaita versioita itsestämme – kärsivällisiä, ymmärtäväisiä ja myötätuntoisia. Kaikkien salesforcelaisten puolesta: olemme sitoutuneita kumppanuuteemme ja pysymme yhdessä nyt ja tulevaisuudessa.

Pidämme sinut ajan tasalla. Muista, että arvostamme kysymyksiä, ideoita ja palautetta.

Vilpittömin terveisin

Marc Benioff
Chair & CEO, Salesforce