Sekä IoT- että IoE-ekosysteemeissä data sekä sen reaaliaikainen yhdistäminen eri järjestelmistä, teknologioista ja prosesseista ovat keskeisessä asemassa. Tässä blogissa Mulesoftin Mikko Hupli kertoo, miksi API-rajapinnat ja integraatiot ovat avainrooleissa tässä yhtälössä.
IoT- ja IoE-ratkaisuiden teknologia-pino on usein kovin monimutkainen, mistä johtuen tiedon saatavuus ja helposti käytettävät rajapinnat nousevat keskeiseen rooliin – parhaimmillaan hyvä API-arkkitehtuuri tuo joustavuutta ja tehokkuutta IoT- tai IoE-ratkaisun edelleen kehittämiseen.
Jos Internet of Things tai Internet of Everything -käsitteet eivät ole itsellesi vielä tuttuja, voit lukaista lämmittelyksi blogin ensimmäisen osan täältä: Mitä tarkoittavat Internet of Things ja Internet of Everything?
Hypätään me muut suoraan syvään päätyyn!
APIt ja integraatiot auttavat pääsemään tavoitteisiin
Kuvittele kaksi kilpailevaa yritystä. Molemmat tahtovat rakentaa kattavan IoT- tai IoE-ekosysteemin. Heidän asiakkaansa muistuttavat toisiaan, antureita ja purkkeja on markkinoilla täsmälleen sama määrä. Silti vain toinen yltää tavoitteisiinsa ja vie liiketoimintansa uudelle tasolle. Miksi? 🤔
👉 Vain kärkipaikan ottaja on varmistanut, että ratkaisun kaikki osat keskustelevat sujuvasti keskenään.
Integraatioita voi toteuttaa monella tapaa. Digitalisaation myötä uusia teknologioita on kuitenkin tarjolla niin päätähuimaava määrä, että vanhat luottoratkaisut käyvät mutkikkaiksi toteuttaa ja ylläpitää. Siksi APIt (Application Programming Interface) kasvattavat jatkuvasti suosiotaan.
API on moderni ohjelmointirajapinta, joka mahdollistaa eri sovellusten välisen keskustelun mutkattomasti, yhteisellä alustalla. Se on viestinviejä – kuin ravintolan tarjoilija, joka kulkee keittiön ja salin välillä.
💡 API-ratkaisut ovat kiinteä osa KONEen älyhissien tulevaisuutta. IoT-ratkaisun ja Einstein-tekoälyn yhdistelmä reagoi nopeasti teknisiin ongelmiin, ja Salesforcen avulla huoltoteknikko saa automaattisen tiketin työkeikasta saman tien.
LUE LISÄÄ ► Kun hissit nousivat pilveen – KONEen liiketoiminnan digitaalinen aikakausi
Kolme syytä hyödyntää API-rajapintoja IoT- ja IoE-toteutuksissa
Tässä muutama esimerkki siitä, miten APIt tuovat lisää tehoa IoT- ja IoE-ratkaisuihin:
Modulaarisuus ja eri kerrosten yhdistäminen. Kuten äsken kerroin, IoT-ratkaisut koostuvat eri kerroksista. Samalla kun niiden on muodostettava tiiviisti integroitu kokonaisuus, eri komponentteja pitää pystyä hallinnoimaan myös itsenäisesti. Esimerkiksi antureita pitää ehkä vaihtaa muutaman kuukauden välein, tai verkkoyhteydet kaipaavat päivitystä muutaman vuoden välein. API-rajapinta mahdollistaa kätevät, saumattomat “plug in, plug out” -ratkaisut ilman ikäviä sivuvaikutuksia.
Toimialakohtaisten ratkaisujen ketterä muokkaaminen. Kun yksi organisaatio operoi eri toimialojen markkinoilla (vertical markets), IoT- tai IoE-ratkaisulta vaaditaan joustavuutta. Esimerkiksi terveydenhuollon asiakkuuksissa tulee noudattaa erilaisia protokollia kuin teollisuudessa. API-arkkitehtuuri mahdollistaa nopeat ja joustavat räätälöinnit.
Reaaliaikainen tiedon kerääminen ja 360-näkymä. Jos haluat ymmärtää asiakkaitasi, ja keräät tietoa vanhanaikaiseen tietovarastoon siilo kerrallaan, saatat nähdä, mitä he eilen tarvitsivat. APIt sen sijaan ovat kuin elastista liimaa eri toimintojen, kuten mobiiliappien, verkkosivustojen, IoT-laitteiden, ERP-sovellusten ja CRM:n välillä. Reaaliajassa. Juuri API-lähtöisen arkkitehtuurin avulla myös Amazon onnistui uudenlaisen “just walk out” -kivijalkakaupan lanseerauksessa.
LUE MYÖS ► Mitä tarkoittaa Salesforce Customer 360?
Parhaat ratkaisut mukautuvat asiakkaiden tarpeisiin
Menestyvimmät yritykset ovat valmiita räätälöimään palveluaan nopeissakin käänteissä. Siksi suosittelen valitsemaan myös IoT- ja IoE-ratkaisuihin toteutustavan, joka mukautuu asiakaskuntasi erilaisiin tarpeisiin. Pelkkä IoT-alusta yksin ei ole oikotie onneen –se pitää kytkeä dataan monesta muusta lähteestä ja rajapinnasta, parhaimmillaan APIen avulla.
Hyvä analogia IoT-ratkaisun kokonaisuuteen on legoista rakennettu linna. Anturit, IoT alusta ja tietokannat muodostavat oikean kokoisen ja muotoisen lego-linnan pohjan, jonka päälle on helpompi rakentaa palikoista näyttävät seinät, tornit, piha ja rakennuksen muut osat. APIt toimivat parhaimmillaan juuri tällaisina palikoina: uudelleen käytettävinä komponentteina, jotka on helppo kytkeä useampaan päälle tulevaan rakenteeseen. Kun kokonaisuus on pystyssä, voi linnaan sijoitella lego-ihmiset, eläimet ja muut elementit, jotka mahdollistavat kunnon leikin. Ja parhaimmillaan linnan ympärille alkaa rakentua koko keskiaikainen kylä. 🏰
Erityisesti silloin, kun tavoitteena on asiakas- tai kumppanikokemuksen parantaminen, katse kannattaa kääntää pelkästä datan keräämisestä datan hyödyntämiseen. Se onnistuu, kun integraatiot ja rajapinnat toimivat oikein.
Lue myös aikaisempi blogini:
Miten APIen avulla parannetaan asiakaskokemusta?
LISÄÄ LUETTAVAA:
► Koneoppiminen: 6 esimerkkiä, jotka muuttavat työelämää
► Mikä on tämä muulisofta, josta kaikki kohkaavat?! 🐴
► Lohkoketjuissa on voimaa – rahoitusalalla teknologia ratkaisee monet haasteet
