Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Pohditko, minkälaisiin verkkokaupan kasvutekoihin kannattaa satsata juuri nyt? Selvitimme asiaa maailmanlaajuisella tutkimuksella, ja nyt raotamme menestysreseptiä onnistumisten takana – sekä B2B että B2C-kontekstissa.
Mitä Salesforcen 360 asteen näkymä asiakkaaseen tarkoittaa, ja mitkä ovat sen hyödyt perinteiseen CRM:ään verrattuna? Tervetuloa Customer 360:n ytimeen!
Parempi ostokokemus on 9 askeleen päässä: Näin päivität verkkokaupan tilausten hallinnan (Order Management) vastaamaan muuttuviin tarpeisiin....
Lue lisää
Mihin kuluttajaverkkokauppa on menossa? Mihin digitaalinen aalto heittää vähittäiskaupan ja verkkokaupan seuraavaksi? Tutkimustulokset nyt blogissa. ...
Lue lisää
B2C-verkkokauppa rikkoo ennätyksiä, ja myös B2B-verkkokaupan tulevaisuus on jo täällä. Haluatko tietää, mikä on kärkijoukon menestysresepti? Suuri State of Commerce -tutkimus otti selvää....
Lue lisää
Ensimmäinen uudistunut Älyradio-jakso on nyt julkaistu! Juontajat Jenny Tallholm ja Eero Öster saivat vieraaksi studiolle PostNordin asiakaskokemusjohtajan Kati Packalénin, jonka kanssa keskusteltiin muun muassa verkkokaupasta ja sen asiakaskokemuksesta. ...
Lue lisää
Innostavia puheenvuoroja, mukaansatempaavia haastatteluita ja ajattelemisen aihetta on luvassa virtuaalisessa Salesforce Live -tapahtumasarjassa. Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan, jos kasvumahdollisuudet, muutosjohtaminen ja teknologia ovat sinun juttujasi. ...
Lue lisää
Miten vähittäiskauppa reagoi, kun asiakkaita ei enää voi kohdata perinteiseen tapaan kasvokkaain? Lue esimerkkejä, miten kaupan alalla ollaan muutettu toimintatapoja ja tarjotta asiakkaille uudenlaisia asiakaskokemuksia.
...
Lue lisää
![[Älyradio] Podcast #53: Kati Packalén, PostNord: ”Ulkomaille laajentavan verkkokaupan kannattaa tehdä kotiläksynsä”](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/Podcast-Speaker_Kati_Packalen.png)
