Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Kun markkinoinnin automaatio ja CRM integroidaan, myynti ja markkinointi pääsevät yhteisen tiedonlähteen ääreen ja tavoitteiden saavuttaminen helpottuu. Lue lisää oppaasta!
Panostetaanko teidän yrityksessänne asiakaspalvelijoiden motivointiin ja osaamiseen? Oppaastamme löydät 10 asiaa, joihin keskittymällä yrityksesi voi nostaa asiakaspalvelun uudelle tasolle.
Composable commerce tarkoittaa verkkokauppa-arkkitehtuuria, joka koostuu useammasta eri järjestelmästä ja sovelluksesta. Lue lisää tästä blogista!...
Lue lisää
Verkkokaupan asiakaskokemuksen voi rakentaa monella eri tapaa. Vertailimme kolmea yleisintä verkkokaupparatkaisua ja miten ne sopivat eri käyttötapoihin....
Lue lisää
Parempi ostokokemus on 9 askeleen päässä: Näin päivität verkkokaupan tilausten hallinnan (Order Management) vastaamaan muuttuviin tarpeisiin....
Lue lisää
Mihin kuluttajaverkkokauppa on menossa? Mihin digitaalinen aalto heittää vähittäiskaupan ja verkkokaupan seuraavaksi? Tutkimustulokset nyt blogissa. ...
Lue lisää
B2C-verkkokauppa rikkoo ennätyksiä, ja myös B2B-verkkokaupan tulevaisuus on jo täällä. Haluatko tietää, mikä on kärkijoukon menestysresepti? Suuri State of Commerce -tutkimus otti selvää....
Lue lisää
Ensimmäinen uudistunut Älyradio-jakso on nyt julkaistu! Juontajat Jenny Tallholm ja Eero Öster saivat vieraaksi studiolle PostNordin asiakaskokemusjohtajan Kati Packalénin, jonka kanssa keskusteltiin muun muassa verkkokaupasta ja sen asiakaskokemuksesta. ...
Lue lisää
Miten vähittäiskauppa reagoi, kun asiakkaita ei enää voi kohdata perinteiseen tapaan kasvokkaain? Lue esimerkkejä, miten kaupan alalla ollaan muutettu toimintatapoja ja tarjotta asiakkaille uudenlaisia asiakaskokemuksia.
...
Lue lisää
![[Älyradio] Podcast #53: Kati Packalén, PostNord: ”Ulkomaille laajentavan verkkokaupan kannattaa tehdä kotiläksynsä”](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/Podcast-Speaker_Kati_Packalen.png)
