Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Kun markkinoinnin automaatio ja CRM integroidaan, myynti ja markkinointi pääsevät yhteisen tiedonlähteen ääreen ja tavoitteiden saavuttaminen helpottuu. Lue lisää oppaasta!
Panostetaanko teidän yrityksessänne asiakaspalvelijoiden motivointiin ja osaamiseen? Oppaastamme löydät 10 asiaa, joihin keskittymällä yrityksesi voi nostaa asiakaspalvelun uudelle tasolle.
Älyradion 9. kauden finaalijakson vieraaksi saapui maksuliikennekonserni Nets Groupin maajohtaja Suvi Ruoppa. Keskustelimme Ruopan kanssa alan trendeistä ja disruptiosta sekä maksamisen tulevaisuudesta ja käteisen kohtalosta. ...
Lue lisää
Kuulutko heihin, joita oman chatbotin rakentaminen vielä mietityttää? Nämä viisi hyvää uutista tekoälyn käyttöönotosta saavat epäilyksesi hälvenemään....
Lue lisää
Kokosimme yhteen Salesforce-kokemuksia ja -kommentteja. Katso, mitä asiakkaat meistä sanovat! Mukana mm. Metso Outotec, If ja Valokuitunen....
Lue lisää
CRM on asiakkuudenhallintajärjestelmä, jolla hallitaan yrityksen asiakassuhteita. Tutustu CRM:n perusteisiin kolmen kysymyksen kautta: Mikä, kenelle ja miksi?...
Lue lisää
Mikä on Service Cloudin suurin arvo yritykselle? Ylivertaisen asiakaskokemuksen luomisessa teknologialla on väliä. Katso 5 esimerkkiä käytännön keinoista....
Lue lisää
Aloita muutosjohtaminen ihmisistä, jos haluat onnistua digitalisaatiohankkeessasi. Tämä viiden kohdan checklist perustuu asiakasprojektiemme dataan....
Lue lisää
Työnkulkujen automatisointi onnistuu low-code -työkalulla. Jos käytät Service Cloudia, ota Salesforce Orchestrator tehokäyttöön tämän artikkelin opeilla!...
Lue lisää
Älyradion studioon saapui vieraaksi 200-vuotiaan Säästöpankkiryhmän toimitusjohtaja Tomi Närhinen. Keskustelimme Närhisen kanssa johtamisesta, talouden tilasta ja sijoittamisen trendeistä. ...
Lue lisää