בעידן הבינה המלאכותית, יש דבר אחד מאוד ברור: דאטה היא הדלק לטרנספורמציה. אבל עבור חברות רבות, נתונים מקוטעים ומודלים מורכבים של תמחור – הקשו על ניצול מלוא הערך של ההשקעות שלהן. וזו הסיבה שיותר עסקים בוחרים ב-Data Cloud וב-Agentforce של סיילספורס – כדי לפרק את הקונספט של מחלקות נפרדות, לאחד נתונים ולהעצים חוויות לקוח חכמות שמונעות על ידי בינה מלאכותית.
אנחנו בסיילספורס מחויבים להפוך את הטרנספורמציה הזו לקלה, מהירה ונגישה יותר. מוקדם יותר השנה הצגנו אפשרויות תמחור גמישות חדשות עבור Agentforce, וכעת אנחנו מכריזים על עדכונים חדשים בתמחור וב"אריזה" של Data Cloud. העדכונים האלה נועדו לפשט את הדרך שבה אתם צורכים נתונים, מגדילים את השימוש ומבינים את העלויות שלכם – הכל כדי שתוכלו להפיק יותר ערך מההשקעות שלכם בדאטה ובבינה מלאכותית.
מה זה Data Cloud?
Data Cloud של סיילספורס עוזר לכם לאגד את כל נתוני החברה שלכם – החל מאפליקציות סיילספורס, אגמי נתונים, מחסני נתונים ומערכות עסקיות – וליצור הרמוניה ביניהם למקור מידע יחיד. בעזרת הבסיס הזה, תוכלו לקבל תובנות בזמן אמת ופעולות חכמות שמניעות אוטומציה, חוויות בינה מלאכותית והחלטות עסקיות טובות יותר בכל מחלקה.
Data Cloud, שנבנה באופן טבעי על פלטפורמת סיילספורס, מזין את אפליקציות Customer 360 ואת Agentforce שלכם, תוך שיפור הערך של אגמי הנתונים או מחסני הנתונים הקיימים שלכם. ובעזרת כלים פשוטים עם מעט קוד, הצוותים שלכם יכולים לחבר זרמי נתונים , לאחד פרופילים ולהניע תובנות ללא תקורה טכנית כבדה.
איך התמחור שלנו עובד?
Data Cloud משתמש במודל תמחור גמיש, מבוסס צריכה, שמתאים את עצמו לצרכים העסקיים שלכם. כך זה עובד:
קרדיטים: הרעיון הוא שאתם רוכשים קרדיטים – ומוציאים אותם על פונקציות ליבה, כמו למשל הבאת נתונים, איחוד פרופילים, יצירת סגמנטים, חיבור סוכנים או יצירת תובנות.
אחסון: מתומחר בנפרד, כך שאתם משלמים רק עבור מה שאתם מאחסנים.
תוספות פרימיום: תכונות אופציונליות שזמינות עבור תרחישי שימוש מתקדמים, כמו פרופילים בזמן אמת או קהלי פרסום.
המודל הזה מעניק לכם גמישות, שקיפות ויכולת חיזוי. תוכלו להתחיל בקטן, להרחיב את ההיקף ככל שאתם גדלים, ולהפיק את מלוא הערך מההשקעות שלכם בדאטה ובבינה מלאכותית. ועם העדכונים של היום, התהליך הופך לחלק יותר.
מה חדש בתמחור?
1. מעכשיו תוכלו להכניס נתוני סיילספורס מובנים בחינם
אחד הצעדים הראשונים שלקוחות רבים עושים ב-Data Cloud הוא להביא נתונים ממוצרי סיילספורס אחרים. עד כה, פעולה זו גרמה לניצול של הקרדיטים. כעת, תוכלו להביא נתונים מובנים מסיילספורס ללא עלות. אלו כוללים נתונים שנקלטו מארבעה ממשקים: Salesforce Core (Sales and Service Cloud), Marketing Cloud Engagement, Marketing Cloud Personalization ו-Commerce Cloud. השינוי הזה מוריד עלות ראשונית משמעותית ועוזר לכם להתחיל לאחד את הנתונים שלכם מהר יותר – מבלי לנצל את הקרדיטים שלכם.
עם נתוני סיילספורס שזורמים בחופשיות לתוך Data Cloud, הארגון שלכם יכול להגיע לתובנות מהר יותר, להפעיל אוטומציות חכמות יותר ולשפר את ההתאמה האישית של חוויית הלקוח. לדוגמה, אפשר עכשיו לחבר סוכנים שמופעלים על ידי בינה מלאכותית בידע מובנה מארבעת הממשקים הללו – ללא עלות.
2. קרדיט אחד פשוט – ויותר גמישות
אנחנו מבינים גם שהמורכבות של התמחור יכולה להאט את אימוץ המערכת. כדי לטפל בעניין, פישטנו את מודל הקרדיטים שלנו. בעבר, קרדיטים של Data Cloud חולקו לארבעה סוגים נפרדים בין Sandbox ל-Production. כעת איחדנו אותם לקרדיט אחד גמיש וניתן להחלפה, שאפשר להשתמש בו בכל הפונקציות של Data Cloud. כל הקרדיטים הקיימים שלכם מוזגו אל Data Service Credits.
השינוי הזה מפחית את המורכבות ברכישה ובתכנון. אתם לא צריכים יותר לחזות שימוש מדויק בקטגוריות מרובות רק כדי לאפשר תרחישי שימוש שונים. קרדיט יחיד מעניק לכם את החופש להפעיל את השירותים שהעסק שלכם זקוק להם – בין Sandbox לייצור, החל מהטמעה ועד להפעלה. בנוסף, מכפילי קרדיטים של Sandbox נקבעים בהנחה של 20% בהשוואה לייצור כדי לעודד בדיקות ופיתוח.
וכך, עם פחות נקודות החלטה ויותר גמישות, תוכלו לבצע הערכה יעילה יותר, להתאים את עצמכם להתפתחות הצרכים שלכם ולנוע מהר יותר בתהליך הרכש והיישום.
3. נראות טובה יותר של השימוש בזמן אמת עם ארנק דיגיטלי
אי ודאות שקשורה לצריכה יכולה להיות אתגר. זו הסיבה שאנחנו משפרים את הארנק הדיגיטלי על ידי מתן תובנות מפורטות יותר לגבי צריכת ה-Data Cloud שלכם.
הארנק הדיגיטלי מציע כעת תובנות תיוג-שימוש "מתחת למכסה המנוע" לגבי מניעי הצריכה שמאחורי כל מד (meter). תוכלו לראות בדיוק מה מניע את השימוש ברמת התכונה הספציפית. ללקוחות יש גישה לדוחות מוכנים לשימוש, או שהם יכולים לבנות דוחות מותאמים אישית כדי לפלח ולחתוך את הנתונים. משתמשים יכולים גם להוסיף "התראות סף צריכה" כדי לקבל הודעות חשובות בזמן המתאים ביותר לעסק שלהם.
השקיפות המוגברת הזו עוזרת לכם להבין טוב יותר את דפוסי השימוש שלכם, לחזות עלויות בצורה מדויקת יותר, ובסופו של דבר – לייעל את השימוש שלכם כדי להפיק את המרב מכל קרדיט.
4. גלו את התמחור בתנאים שלכם בעזרת מחשבון חדש
מהמשובים שלכם הבנו שאתם רוצים להבין טוב יותר את תמחור ה-Data Cloud מראש, ואת הדרך שבה נגיע בסופו של דבר למחיר הסופי שלכם עבור Data Cloud.
כדי לעשות את זה, השקנו מחשבון תמחור חיצוני חדש שיעזור לכם לחקור ולהבין את תמחור Data Cloud בתנאים שלכם. ויש לנו גם תוכן תומך שיעזור לכם להבין טוב יותר את מודל התמחור שלנו. הוא ידריך אתכם בתרחישים אמיתיים כמו שירות פרואקטיבי, מסעות שיווק מותאמים אישית, סוכנים מבוססי נתונים ופדרציית אפס העתקות.
החוויה החדשה הזו מיישרת קו בצוות שלכם סביב הערך של Data Cloud, מפחיתה מורכבויות בתהליך הקנייה ומאיצה את הדרך שלכם להשגת ערך.
קידום טרנספורמציה פשוטה וניתנת להרחבה של דאטה ובינה מלאכותית
אנחנו בסיילספורס מחויבים במידה משמעותית לעזור לכם למקסם את מלוא הערך של הנתונים שלכם. הבנו מכם שמודל התמחור שלנו צריך להיות קל יותר להבנה, צפוי יותר וגמיש יותר – ולקחנו את הפידבקים שלכם ברצינות.
"שיפורים אלה משקפים את המחויבות שלנו להציב את הלקוחות במקום הראשון", אמר ראול אורדקר, EVP & GM, Unified Data Services & Einstein בסיילספורס. "באמצעות פישוט התמחור, הסרת עלויות הטמעה והגברת השקיפות, אנחנו מקלים על ארגונים למקסם את מלוא הערך של הנתונים שלהם ולהרחיב את הבינה המלאכותית ברחבי העסק שלהם בביטחון".
התובנות שלכם הן בעלות ערך רב, והן הנחו את המאמצים שלנו ליצור מודל תמחור שמעצים צמיחה, במקום להאט אותה. עדכונים אלה נועדו לעזור לכם להתחיל מהר יותר, לצמוח בביטחון רב יותר ולהתמקד במה שחשוב ביותר: הנעת תוצאות עסקיות.
למידע נוסף על תמחור Data Cloud, עיינו במקורות הבאים:
סקירת תמחור Data Cloud
מחשבון תמחור Data Cloud
ארנק דיגיטלי של סיילספורס
Pricing and packaging are subject to change. The information in this article is provided for informational purposes only and Salesforce makes no guarantee about its accuracy or completeness.
