Salesforce Israel
Agentforce מתמודד בעצמו עם שאילתות מורכבות ומגוון משימות נוספות – כדי לאפשר לכם לשנות ולשפר את שירות לקוחות ה-B2B שלכם
בעידן הדיגיטלי והמתקדם של היום, ניהול קשרי לקוחות הוא הבסיס להצלחה עסקית מתמשכת. מערכות CRM הן כלי חיוני המעניק לעסקים יתרון תחרותי, באמצעות ניהול חכם של קשרים והבנת צרכי הלקוחות. בכתבה זו, נצלול לעומק עולם ה-CRM, נבין מהן מערכות אלו, מהם יתרונותיהן ואיך הן מתאימות לעסק שלכם.
כולנו מכירים את ההתרגשות הזאת לאחר הלחיצה על כפתור "קנה עכשיו". הציפייה לחבילה גדלה מרגע לרגע ואנחנו עוקבים בדריכות אחרי כל עדכון משלוח, עד שהשליח מגיע סוף סוף לדלת שלנו. מאחורי החוויה הזו עומד תהליך מורכב וחיוני של ניהול הזמנות.
״אני מעדיפה להיות מאחורי הקלעים״, אומרת ילנה פריז אבוטבול, Public Relations Manager בסיילספורס, ״אני כל היום כותבת טקסטים לאחרים, אבל כשזה שלך זה שונה. זה מעמד מוזר להיות בו.״ ואכן ילנה, כמנהלת יחסי הציבור של סיילספורס בישראל, אמונה על בניית האסטרטגיה התקשורתית של החברה ומיצוב המותג סיילספורס בישראל.
חשבתם שאתם יודעים הכל על סוכני בינה מלאכותית? זה הזמן לנפץ כמה מיתוסים נפוצים בנושא. וגם: למה התפיסות השגויות האלה עלולות לעכב את העסק שלכם?
"פתחנו את הדלתות לכל מי שהצליח כאן בישראל", אומרת בר ישראלי, מי שמובילה את תוכנית השותפים Appexchange של סיילספורס בארץ. על רקע שתי הרכישות המדוברות של סיילספורס - הסטארטאפים הישראליים Ownbackup ו-Zoomin - לקחנו את היזמים המובילים לשיחה גדושה בתובנות
סיילספורס הוציאה לאור את "המדריך למכירות עם בינה מלאכותית", מדריך דיגיטלי פרקטי וידידותי שמשמש כמדריך לבינה מלאכותית מתקדמת, הכולל תרחישי שימוש במכירות והמלצות מעשיות כיצד להתחיל
אורי קלדרון, ECS Digital AE בסיילספורס, מספר על התפקיד הייחודי והמשמעות שלו בחייו, וגם על האהבה למוזיקה. ומה הקשר לריצות ספרינט?
ככל שהבינה המלאכותית היוצרת ממשיכה להתפתח, קמעונאים יעשו בחוכמה אם יסתגלו למציאות החדשה הזו בכל מה שקשור לחיפוש ולקידום אתרים





![Agents will change everything about how we work. It's critical to separate fact from fiction. [Adobe Stock | Cream Creative]](https://www.salesforce.com/il/blog/wp-content/uploads/sites/16/2024/12/5-Myths-About-AI-Agents-2160x1215-1.webp?w=300)



