בינה מלאכותית

בעידן הדיגיטלי והמתקדם של היום, ניהול קשרי לקוחות הוא הבסיס להצלחה עסקית מתמשכת. מערכות CRM הן כלי חיוני המעניק לעסקים יתרון תחרותי, באמצעות ניהול חכם של קשרים והבנת צרכי הלקוחות. בכתבה זו, נצלול לעומק עולם ה-CRM, נבין מהן מערכות אלו, מהם יתרונותיהן ואיך הן מתאימות לעסק שלכם.

חבר הצוות האוטונומי החדש שלכם, מציע דרך חדשה לחלוטין לעבוד עם סיילספורס. הוא מבין את ההקשר העסקי שלכם מהיום הראשון, מתזמר סוכני AI ומבצע משימות בשמכם מכל יישום.

במדריך זה נסקור את ה-ADLC (Agent Development Life Cycle): המסגרת שתאפשר לכם לבנות, לנטר ולנהל סוכנים יציבים, בטוחים ורווחיים בסביבת ייצור אמיתית.

רשת אסותא פורצת דרך בתחום הרפואי עם סוכן AI אוטונומי שמשפר את חווית המטופל ומייעל תהליכים בשניות. הסיפור המלא על המהפכה הטכנולוגית שמוכיחה שגם בתעשייה מסורתית אפשר להציע שירות זמין, מדויק ואנושי 24/7.

אתר הפיתוח של Salesforce בישראל הוא מנוע צמיחה וחדשנות גלובלי עבור החברה, ומהווה מוקד אסטרטגי לפיתוח מוצרי הליבה בתחומי הבינה המלאכותית (AI), ה-Data Cloud ושירות הלקוחות. לאורך השנים, הפעילות המקומית הפכה למרכז פיתוח…

פרטיות נתונים היא הסטנדרט החדש לבניית אמון ויתרון תחרותי בעידן ה-AI, ומחייבת מתן שליטה ושקיפות מלאה ללקוח. גלו כיצד כלים כמו הסוואת נתונים וסיווג חכם הופכים אותה למנוע של חדשנות אחראית ולנכס היקר ביותר של המותג.

Agentforce World Tour של סיילספורס מגיע לתל אביב ב-9 ביוני 2026 ויכלול הצצה לארכיטקטורת Headless 360, מעל 50 סשנים מקצועיים (Hands-on), Keynote עם החזון ל-2026 ונטוורקינג עם מובילי התעשייה.

מודל ההכנסות שלכם תקוע ב-"Messy Middle" בין ה-CRM ל-ERP, מה שגורם לכאוס ומעכב עסקאות? Revenue Cloud מציגה את הגל השלישי: פלטפורמה מאוחדת, API-first ומבוססת AI, שתבטיח שליטה מקצה לקצה ומונטיזציה מהירה

סוכני בינה מלאכותית עולים לאוויר בכל רגע נתון, אבל האתגר האמיתי מתחיל כשמדדי האיכות הכלליים לא מראים את התמונה העסקית המלאה. הכירו את ה-Custom Scorers: התשתית שמחברת בין התנהגות הסוכן לתוצאות העסקיות ומאפשרת לכם למדוד את מה שבאמת מזיז את ה-ROI.

טל רעני ארליך, Senior Technical Program Manager בסיילספורס, הובילה מהפכה אישית שהחלה מסקרנות בבינה מלאכותית והפכה לכלי עבודה שחוסך מאות שעות עבודה לארגון