ניתוח נתוני מערכת ניהול קשרי לקוחות

בעידן של עומס מידע, ניתוח נתונים הוא לא רק כלי טכנולוגי - הוא מפתח להבנה, קבלת החלטות מדויקות וצמיחה עסקית. אנחנו מוקפים במספרים. כל קליק באתר, כל רכישה, כל בקשה לשירות מייצרים עוד ועוד נתונים. אבל מידע בפני עצמו הוא רק חומר גלם. רק כאשר מנתחים אותו נכון, אפשר להבין מה הוא אומר באמת.