לראשונה: ייצוג כחול לבן באירוע Connections של סיילספורס

**להרשמה לאירוע Connections 2024**

"אני גאה להוביל את המשלחת הראשונה שמשתתפת בכנס הכי גדול של סיילספורס בתחום ה-Marketing Cloud ו-Commerce Cloud״ אומרת לילך מוזס, Marketing Cloud Account Executive ב – Salesforce. ״מדובר באירוע עם החידושים הכי גדולים בתחום, שהביא בשורות מדהימות בתחום ה-AI, הדאטה ושילוב GPT, Marketing Cloud ו-Commerce Cloud וב-Data Cloud. המשלחת הישראלית כללה חברות ישראליות מובילות בתעשיות שונות, כמו Freesbe, Netafim, Phoenix, Cellebrite, SodaStream, Bringg, Cloudinary ו- Yotpo.

״הכנס היה מלא בידע, השראה, חיבורים וחוויות. המשלחת אורגנה בצורה מדהימה, מקצועית ואישית – מההכנה, דרך האירוח והבילויים ועד הפגישות האישיות עם לקוחות ובכירים. שמחתי לעמוד על הבמה ולשתף בסיפור הצלחה שלנו ב-Freesbe ולפגוש לקוחות עם אתגרים וחזון דומים בארץ ובעולם״ משתפת טליה שינדלר, CIO&CCO, Freesbe.

כנס Connections מתקיים פעם בשנה בארה״ב והוא אחד מהאירועים החשובים ביותר בתעשייה בתחום השיווק, המסחר והדיגיטל. Connections מציג את החידושים האחרונים ב-Customer 360 של Salesforce עם פוקוס על פרסונליזציה מבוססת דאטה, מסעות לקוח אוטומטיים ופרסונלים תוך מדידה והגדלת ROI בזמן אמת. כנס Connections הוא המקום האידיאלי ליצירת קשרים עסקיים מרשימים והגדלת הרשת החברתית והעסקית. מובילי דעה מכל העולם מתכנסים יחד כדי ללמוד, להתחבר, ליהנות ולתרום לקהילה.

משתתפי המשלחת הישראלית, קיבלו הזדמנות להכיר ולהתחבר ללקוחות הגלובליים הגדולים ביותר, הם קיימו פגישות אישיות עם מומחי מוצר וארכיטקטים מכל העולם בתעשייה הספציפית שלהם, בהתאם לחזון ולמטרות העסקיות שלהם ופגשו גם את Kelly Thacker, SVP of Commerce Cloud and CMO of Retail & CPG ואת Sarah Franklin, President and former CEO. כולם רצו לשמוע על Data Cloud ולכן הרוב הגדול קיימו פגישות בתחום.

המשלחת הישראלית יחד עם Kelly Thacker

לילך, שהקימה והובילה את המשלחת הישראלית לאירוע מספרת שרוב מי שמגיע לכנס הוא מארה"ב וממדינות גדולות מאירופה: ״הגענו לשיקגו בייצוג ישראלי משמעותי, שהמשלחת הישראלית הרוויחה ממנו הרבה בזכות החשיפה לבכירים והשתתפות באירועים אקסקלוסיביים.״ לילך מספרת שלרוב המשלחת היתה זו הפעם הראשונה בשיקגו וההיכרות עם העיר התחילה בשייט מודרך בנהר, העובר דרך הארכיטקטורה המפורסמת שלה. ״במסגרת השייט סיפרו לנו שהבניין החדש של סיילספורס שהושק לפני חודש בהתחלה סינוור את השכנים בלילות והעניין הזה כמובן סודר״, היא צוחקת.

לאחר הסיור המשלחת המשיכה לקבלת פנים של נבחרת הבכירים וממנה לקבלת פנים של הלקוחות הבינלאומיים. לאורך הימים היו מגוון אירועים, ארוחות, הופעות וקוקטיילים סביב הכנס והיתה הזדמנות להכיר טוב יותר ובכל שלב המשלחת הישראלית בלטה בגיבוש ובייחודיות שלה.

סיור ארכיטקטורה בנהר של שיקגו – מאחורינו המגדל החדש של Salesforce

״בתוך החוויה המדהימה הזו, היה לי חשוב שכל אחד ואחת יעברו מסע פרסונלי״, אומרת לילך, ״יצרנו ללקוחות של המשלחת הזדמנויות לשיתוף סיפורי הצלחה על הבמה, כמו שעשתה בצורה מדהימה טליה שינדלר, כשסיפרה על Freesbe ועל איחוד כל החברות למותג אחד, במהלך שיווקי גאוני שהקיף הרבה ערוצים במקביל. סייעתי בחיבורים ללקוחות גלובליים ואנשי מפתח בתעשייה ובקיום ראיונות עם כתבים מכל העולם, כך למשל, קרן מנטפים שסיפרה בראיונות איך הטמיעה Marketing Cloud ביותר מ-30 מדינות!״

״AI is the new UI״, אומרת קרן אשכנזי – Head of Global Digital Marketing, מנטפים, שרואיינה על ידי נציגה משוויץ וברזיל על הפעילות של נטפים בעולם ומשתפת שמדובר במשפט של שרה פרנקלין שהיא אהבה במיוחד והוא Game Changer מבחינתה. ״זו היתה חוויה אדירה! שמחתי להכיר אנשים מכל העולם (מקסיקו, ברזיל, הולנד, ניו זילנד ועוד) וללמוד ממיטב מומחי סיילספורס בתחום ה-Marketing Cloud. חזרתי עם תובנות שהנוסחה המנצחת בשיווק היא: פרסונליזציה מבוססת דאטה." כל חווית שיתוף כזו, יצרה שיח מקצועי סביב הלקוח וכמובן הזדמנות פז ליחסי ציבור בינלאומיים.

קרן אשכנזי, Head of Global Digital Marketing בנטפים, בראיון לעיתון ההולנדי "Customer First"

שילוב מושלם של Business & Pleasure – מהרצאות וסדנאות עומק למסיבות ו-Happy hours

אנחנו מאמינים בשילוב של ביזנס, פלז׳ר ופרסונליזציה!

לדברי לילך, לאורך הכנס הושם דגש על הנשים המובילות ונוצר מסע בתוך מסע של העצמה נשית. Deloitte, שהיתה אחד מנותני החסות הגדולים באירוע, ערכה אירועים שונים וממוקדים קהל יעד: ארוחת בוקר בסימן Women who Leads; ארוחת צהריים למגזר הפיננסי עם שני בנקים גדולים Horizon bank ו-RBC וקרן ההשקעות – Edwards John’s; וסשן ארכיטקטורה לדוגמא ליישום Data Cloud.

״כנס Connections היווה הזדמנות מעולה לראות איך נראה העתיד של חווית הלקוח בעידן generative AI ולשתף ידע ולהתייעץ עם מומחים וארגונים פיננסים מובילים מהעולם״ אומר נועם זיידמן – VP, Head of Digital Transformation בהפניקס.

ארוחת בוקר בסימן נשים מובילות, Delloite Digital

בנוסף, Deloitte גם אירחו ביום האחרון את המשלחת הישראלית לארוחת ערב במסעדת Morton's Steakhouse, ממנה המשיכה המשלחת להופעה של להקת Blue Man Group. ״ההופעה הייחודית כללה מעורבות רבה עם הקהל, מה שחתם בצורה מושלמת את הכנס של סיילספורס שכולו מדבר על השאיפה למעורבות.״

״הכנס היה משמעותי ביותר עבורנו, לאחרונה רכשנו את הפעילות של Weku בישראל, החברה המובילה בארץ ליישומי Marketing Cloud וכך העמקנו משמעותית את השותפות ואת היכולות שלנו בתחום בשוק הישראלי בדגש על Data Cloud שהוא ללא ספק העתיד שכבר כאן״ משתפת גלית רוטשטיין, שותפה ב-Deloitte.

אמיר אליאסי, גם הוא שותף ב-Deloitte מוסיף: ״היה מעניין, מעשיר, מהנה ואנחנו מצפים ומתרגשים לקראת הכנס בישראל, שם כמובן נביא את הבשורות הגדולות לשוק הישראלי״.

ארוחת ערב אחרונה של המשלחת לפני שעולים על המטוס, Morton's Stake House

״כנס Connections של Salesforce הוא באמת כולו חיבורים: חיבור לאנשים חדשים, חיבור למערכות חדשות ופתרונות חדשניים, חיבור לאנשי מפתח ברמה הטכנולוגית של המוצר״ אומר גיורא טוראל CRM&Marketing Cloud Manager ב-Cellebrite, ״הכנס אורגן בצורה סופר מקצועית ופרסונלית, עם מגוון רחב של תוכן שיכול להתאים לכל תפקיד ולכל רמת ניסיון. מה שהכי עניין אותי בכנס היה ללמוד על המערכת החדשה Data Cloud, על סיפורי לקוח שמשתמשים בה ועל הדרך שבה צריך לתכנן את פרויקט ההטמעה.״ עוד הוא מוסיף שלמד מהכנס שצריך להתחיל להכין את הקרקע .ל-AI: ״בטווח הקצר תהיה דרישה מהלקוחות הפנימיים והחיצוניים שלנו להגיע לשירות/תוכן המותאם והמדויק לפי מלל חופשי. ללא ספק נהניתי, למדתי, התפתחתי ואני אשמח לבוא שוב בשנה הבאה."

**להרשמה לאירוע Connections 2024**

לא הגעתם ל-Connections ורוצים ללמוד עוד על Data Cloud? השאירו פרטים כאן