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Andrea Buffoni
Il mio percorso professionale
Andrea Buffoni ricopre oggi il ruolo di Regional Vice President Marketing cloud in Italia. Da sempre impegnato in attività di comunicazione digitale diretta e CRM, inizialmente all'interno di team marketing in contesti multinazionali, si è specializzato nella vendita e consulenza di piattaforme di enterprise digital marketing a supporto dei progetti di Digital Transformation delle aziende.
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![La quarta edizione del report Salesforce "State of the Connected Customer"](https://www.salesforce.com/it/blog/wp-content/uploads/sites/17/2023/07/state-of-the-connected-customer.png?w=300)
Ripensare il rapporto con i consumatori in ottica digital-first per instaurare relazioni empatiche e personalizzate
Salesforce ha analizzato l'evoluzione del customer engagement nel corso del 2020 grazie al report "State of the Connected Customer", realizzato sulla base delle opinioni di oltre 15.000 consumatori e responsabili d’acquisto aziendali in 27 paesi a livello globale.