La data visualization rende la comunicazione più efficace e la comprensione dei dati più veloce. Ecco alcune buone pratiche per organizzare e presentare i dati al meglio.

Anche quest’anno al Tableau Inspiration Day abbiamo avuto la possibilità di trascorrere una giornata parlando di innovazione, dati e il valore che il loro utilizzo genera nelle aziende di tutto il mondo.

L’Internet of Things offre esempi in moltissimi campi di applicazione, tra cui anche in quello del customer service. Vediamo più nel dettaglio in che modo.

Salesforce collabora con McLaren Racing per aiutare il team della Formula 1 a rafforzare il rapporto con la propria fanbase globale e ad entrare in contatto con il pubblico di nuovi mercati e geografie.

È passato poco meno di un mese da World Tour Milano 2023, l’evento che ogni anno richiama migliaia di leader di settore, innovatori, aziende e partner per parlare degli ultimi trend in fatto di business technology, Intelligenza Artificiale e CRM. Riviviamo insieme i momenti più importanti.

Salesforce Italia ha ricevuto la medaglia d'argento nella classifica dei Best Workplaces italiani del 2023 stilata da Great Place to Work.

Perchè per le aziende moderne è fondamentale mappare tutti le fasi del customer journey? Ne parliamo in questo articolo dedicato.

Con l'evoluzione delle aspettative dei clienti, le organizzazioni che si occupano del servizio clienti devono essere all'altezza di questa sfida.

Nella Giornata Internazionale della Donna Salesforce celebra l'empowerment e l'inclusione ricordando le importanti iniziative messe in campo per favorire l’inserimento lavorativo e lo sviluppo delle competenze di leadership femminili.

In occasione dell'ultima edizione del report "State of Marketing", abbiamo intervistato 6.000 marketer livello globale per scoprire come le nuove tecnologie e le aspettative stiano cambiando il modo in cui le aziende costruiscono le relazioni con i clienti.