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Salesforce collabora con McLaren Racing per aiutare il team della Formula 1 a rafforzare il rapporto con la propria fanbase globale e ad entrare in contatto con il pubblico di nuovi mercati e geografie.

È passato poco meno di un mese da World Tour Milano 2023, l’evento che ogni anno richiama migliaia di leader di settore, innovatori, aziende e partner per parlare degli ultimi trend in fatto di business technology, Intelligenza Artificiale e CRM. Riviviamo insieme i momenti più importanti.

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L'AI generativa può essere utilizzata per redigere i materiali di marketing o fornire risposte rapide ai clienti. Ma questa è solo una piccola parte di ciò che le aziende possono fare con questa tecnologia.

Usando i dati sui clienti già in tuo possesso, il tuo team può fornire supporto empatico per i problemi più complessi e affidarsi a tecnologie quali l'automazione per gestire le richieste più semplici.