Salesforce Italia

Scopri di più sul native advertising: come significa, come funziona, i vantaggi e le differenze con gli annunci tradizionali.

Il report Forrester Wave: CRM per i servizi finanziari ha identificato, analizzato e valutato le principali soluzioni CRM per i servizi finanziari e noi abbiamo ciò di cui avete bisogno per trarre il massimo dalla vostra prossima soluzione.

Riviviamo insieme i momenti salienti dell'edizione 2024 dell'Heart of Service Summit, l'evento annuale dedicato al mondo Service Cloud.

Scopri quali sono le differenze tra customer engagement e customer experience e come possono essere usate per massimizzare la fedeltà dei consumatori.

Ecco perché Salesforce Customer 360 può aiutare le imprese di qualsiasi dimensioni a superare le aspettative dei clienti e generare risultati.

Che cos'è il customer lifetime value? Perché è importante? Come monitorarlo? Scopri questo e molto altro nell'articolo dedicato.

Desideri disporre di insight migliori per chiudere rapidamente le trattative o di dati aggiornati sulla pipeline per elaborare previsioni accurate? I dati di vendita ti vengono in soccorso.

Una volta, l'automazione delle vendite consisteva solo nel registrare e aggiornare i dati. Niente di più antiquato. Scopri in che modo le tecnologie più avanzate, come l'AI, stanno cambiando le regole del gioco.

A Salesforce è stato conferito il premio volontari@work, il progetto sul volontariato di competenza di Fondazione Terzjus ETS.

Come si può fare di più con meno nell'ambito del servizio clienti? La risposta è l'AI. Ecco cosa devi sapere per avere successo.