L’84% degli esperti di marketing afferma che le aspettative dei clienti stanno modificando le loro strategie digitali
Cinque importanti spunti sul futuro delle strategie di marketing dal report "State of Marketing" di quest'anno.
Ripensare il rapporto con i consumatori in ottica digital-first per instaurare relazioni empatiche e personalizzate
Salesforce ha analizzato l'evoluzione del customer engagement nel corso del 2020 grazie al report "State of the Connected Customer", realizzato sulla base delle opinioni di oltre 15.000 consumatori e responsabili d’acquisto aziendali in 27 paesi a livello globale.
