Le persone si aspettano che il servizio di assistenza clienti sia sempre più semplice e personalizzato. Ecco in che modo le aziende leader potranno utilizzare la tecnologia, come l'AI, per soddisfare queste esigenze.
Abbiamo chiesto a migliaia di consumatori in tutto il mondo cosa vogliono dai loro istituti finanziari. La risposta? Un'attenzione personalizzata e servizi digitali semplici.
Prepara al meglio il tuo ecommerce in vista della dismissione dei cookie di terze parti. Scopri tutti i consigli utili su come gestire la tua privacy policy.
Vuoi creare una strategia di email marketing automation? Leggi questa guida per scoprire tutti i passaggi per aumentare conversioni e instaurare fiducia.
"The Guide Project" racconta la storia di Barbara Contini, dipendente cieca di Gruppo CAP, e di come grazie al supporto di Deloitte Digital ora sia in grado di utilizzare Salesforce al pari dei suoi colleghi.
Non perdere tempo con trattative che difficilmente si concluderanno. Impara a identificare un maggior numero di lead adatti e a concludere la trattativa.
I nostri blog post direttamente nella tua casella di posta: iscriviti per ricevere la nostra newsletter bisettimanale!