I dati sono il tuo asset strategico più importante: non lasciare che il tuo team si imbatta in una preparazione inadeguata.

Scopri cos'è la generative AI e come può essere utile alla content strategy del tuo brand, i suoi utilizzi e le sue applicazioni.

La nostra ultima ricerca rivela i principali trend del servizio clienti in un contesto in cui l'attenzione dei leader si sposta dalla riduzione dei costi alla generazione di ricavi.

L'appuntamento annuale di Salesforce Italia è tornato: focus di quest'anno è stato il concetto di AI Enterprise. Riviviamo insieme gli highlight della giornata.

L'AI generativa avrà un impatto sempre più significativo anche sul settore manifatturiero. Ne parliamo nel dettaglio in questo articolo.

Salesforce ha ripensato la sua piattaforma intorno all’AI in modo da soddisfare i requisiti unici del mondo enterprise: scopriamo insieme Einstein 1.

Come si può fare di più con meno nell'ambito del servizio clienti? La risposta è l'AI. Ecco cosa devi sapere per avere successo.

Le persone si aspettano che il servizio di assistenza clienti sia sempre più semplice e personalizzato. Ecco in che modo le aziende leader potranno utilizzare la tecnologia, come l'AI, per soddisfare queste esigenze.

Proposto dalle autorità di regolamentazione nel 2021, l'EU AI Act fornisce un quadro di riferimento per guidare gli enti pubblici e privati nell'evoluzione e nell'adozione della tecnologia.

Nel 2024 gli sviluppi portati dall'AI generativa saranno più rivoluzionari di qualsiasi innovazione tecnologica vissuta in precedenza. Vediamo in che modo.