Scopri cos'è la generative AI e come può essere utile alla content strategy del tuo brand, i suoi utilizzi e le sue applicazioni.

L'appuntamento annuale di Salesforce Italia è tornato: focus di quest'anno è stato il concetto di AI Enterprise. Riviviamo insieme gli highlight della giornata.

A fronte di un numero crescente di casi d'uso, sono tre gli aspetti fondamentali da tenere presente nel mettere a punto un efficace sistema CRM basato sull'AI.

Einstein Copilot combina la potenza del CRM Salesforce con la comodità di un assistente AI che interagisce con gli utenti in modo colloquiale. Vediamo nel dettaglio come.

Salesforce ha ripensato la sua piattaforma intorno all’AI in modo da soddisfare i requisiti unici del mondo enterprise: scopriamo insieme Einstein 1.

Come si può fare di più con meno nell'ambito del servizio clienti? La risposta è l'AI. Ecco cosa devi sapere per avere successo.

Le persone si aspettano che il servizio di assistenza clienti sia sempre più semplice e personalizzato. Ecco in che modo le aziende leader potranno utilizzare la tecnologia, come l'AI, per soddisfare queste esigenze.

Proposto dalle autorità di regolamentazione nel 2021, l'EU AI Act fornisce un quadro di riferimento per guidare gli enti pubblici e privati nell'evoluzione e nell'adozione della tecnologia.

Nel 2024 gli sviluppi portati dall'AI generativa saranno più rivoluzionari di qualsiasi innovazione tecnologica vissuta in precedenza. Vediamo in che modo.

Data maturity: quando i dati diventano valore. È questa la chiave del successo delle organizzazioni al passo con le attuali tendenze nel campo dell'AI.