Customer Service and Support Salesforce、通信事業者向け「Agentforce for Communications」を発表 あらゆる顧客接点を事業成長の機会へ変換 2026年3月16日
Agents Salesforce、Agentforceのハイブリッド推論を実現する新たな言語「Agent Script」、開発を加速させる新たな「Agentforce Builder」を日本市場で提供開始 2026年2月18日
