Descubre cómo ofrecer la mejor experiencia del cliente en tu empresa. ¡Conoce el concepto de Customer Experience y sus ventajas!
¿Quieres optimizar la atención al cliente? Entonces prepárate para aplicar el Service Desk en tu estrategia. ¡Sigue leyendo para saber más!
Satisfacción, conquista y fidelización de clientes: estas son algunas de las ventajas del Customer Success, un abordaje que asegura mayor lucratividad para la empresa.
La gestión empresarial comporta diversos aspectos y conceptos. Pero el punto en común entre todas las estrategias y áreas de actuación es uno solo: el crecimiento en los resultados en pro de una expansión más sana…
Conoce las mejores prácticas de relación con el cliente para aplicar en el día a día de tu equipo comercial.
¿Quieres ofrecer excelencia en la atención que brindas a tus clientes? Aquí encontrarás las principales características que debe tener un servicio increíble.
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Centro de llamadas, o call center, es una de las formas más tradicionales de marketing, responsable de recibir y realizar llamadas. ¡Aprende por qué tener uno!
La fidelización de clientes es una estrategia pensada para crear una visión positiva en tus clientes a partir de buenas experiencias.
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