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Somos una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) basada en la nube, que ayuda a las empresas a administrar sus operaciones de ventas, marketing, atención al cliente y otras operaciones comerciales en un solo lugar.
Conoce las principales tecnologías que impulsan esta transformación, así como sus impactos en los negocios y las expectativas de los consumidores.
La postventa es una etapa esencial de la relación con el cliente. Conoce qué es la postventa, cómo se realiza y de qué manera puedes mejorar ese proceso.
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La experiencia del cliente está en el centro de la transformación digital. Sepa cómo usar las tecnologías y transforme la experiencia de sus clientes.
Conoce los diferentes tipos de CRM y sus ventajas y desventajas. Entiende lo que es CRM online, CRM on-premise y otros conceptos.
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En Salesforce, el valor central de innovación nos motiva a trabajar todos los días, además de nuestros valores de Confianza, Crecimiento e Igualdad. Es por eso que nos complace anunciar que Forbes ha nombrado nuevamente a Salesforce la Compañía más Innovadora del Mundo en 2017.









