Estamos en medio de la Cuarta Revolución Industrial: una increíble ola de innovación y nueva tecnología que está cambiando fundamentalmente todas las industrias y nuestras vidas. Para las empresas, esto significa que deben adaptarse a las nuevas expectativas de sus clientes, que ya utilizan muchas estas tecnologías inteligentes en la vida cotidiana. Al mismo tiempo, la Cuarta Revolución Industrial también abre enormes oportunidades para las empresas.

En el Salesforce Basecamp México aprenderás a utilizar estas oportunidades en ventas, servicio al cliente, marketing, comercio y desarrollo de aplicaciones para una forma completamente nueva de interactuar con sus clientes y convertirse en un Trailblazer, un pionero que está abriendo nuevos caminos con sus clientes.

Déjate inspirar por cómo puedes deleitar a tus clientes con experiencias excepcionales de cliente y cómo la Inteligencia Artificial puede ayudarlos.

¡Esperamos verte!
La participación en el evento es gratuita.

 
 
Prepárate para un día lleno de aprendizaje y relacionamiento. Escucha las opiniones de ejecutivos de Salesforce y ejecutivos de otras compañías sobre cómo impulsar la innovación y el éxito como nunca antes. Descubra cómo otros Trailblazers, socios y expertos en productos usan Salesforce para conectarse con sus clientes de una manera completamente nueva.
08:00 - 09:00 Registro, Café de bienvenida y Campground
09:00 - 10:10 Salesforce Keynote: La Cuarta Revolución Industrial
10:10 - 10:50 Trailblazers en acción – Casos de éxito
10:50 - 11:30 Marketing, Ventas y Servicios Trabajando Juntos
11:30 - 12:00 Receso y Campground
12:00 - 12:45 Track 1
Servicios financieros (FSC). Ven y conoce cómo Financial Services Cloud ayuda a bancos, aseguradoras, casas de bolsa y otras instituciones financieras a entender, gestionar y mejorar las relaciones con cada uno de sus clientes acompañándolos en cada momento de su vida.
12:45 - 13:30 De la era del Big Data a la Inteligencia Artificial: Inteligencia artificial responsable a la mano de todos. Avanxo
12:00 - 12:45 Track 2
Telco (Service & Field Service). Tienda minorista y experiencia del cliente a través de canales digitales y soporte técnico.
12:45 - 13:30 Cómo Coca Cola está Transformando su modelo comercial, rompiendo paradigmas y logrando sus objetivos de negocio con Salesforce. Blein
12:00 - 12:45 Track 3
Success Cloud Keynote
12:45 - 13:30 Accelerators with Premier
13:30 - 15:00 Lunch
15:00 - 15:45 Track 1
Retail (Ecommerce & Mktg). La satisfacción del cliente no se alcanza con la venta, sino con la entrega en tiempo y forma de su producto, y el servicio de excelencia en cada interacción.
15:45 - 16:30 Health & Life Sciences (Einstein). Conoce cómo la Inteligencia Artificial potencializa Salesforce Health Cloud para proveer experiencias únicas y una mejor atención médica.
15:00 - 15:45 Track 2
CPG (IoT). Conoce cómo llegar al siguiente nivel con experiencias personalizadas conectando cada eslabón. "Manufacturing Meaningful Consumer Relationships"
15:45 - 16:30 Travel/Leisure/Transport (Platform).
15:00 - 15:45 Track 3
Adopción
15:45 - 16:30 Lightning
16:30 - 18:00 Relacionamiento con música en vivo.

 

*La agenda podría cambiar

 
 
 
 

Fecha: 17 de Abril de 2018

Horario: 08:00 - 18:00

Lugar: Hilton Mexico City Reforma
Av. Juárez 70, Colonia Centro, 06010 Ciudad de México, México